Помогли вернуть деньги за списанную комиссию
14 ноября обратился в тех поддержку альфа банка по поводу списания комиссии альфа-смарт. Я не пользывался данной подпиской и был не в курсе что спишутся деньги. Написал в поддержку, описал ситуацию, и буквально за пару минут деньги уже пришли на счет. Спасибо огромное за оперативность! Люблю альфа банк и буду продолжать и пользываться дальше!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оспаривание подписки
10 декабря обратился в онлайн чат с банком по поводу списания денег за подписку которую я не заметил что подключил и не было объяснений какая сумма будет списана за это подписку...
Подписка Альфа-смарт
10.12.2025 переводил баллы кэшбэка в рубли на счёт дебетовой карты. мне пришло уведомление, что можно увеличить кэшбэк и я открыл это уведомление, там было много разных категорий...
Пошли на встречу при учете категории повышенного кэшбэка
20 ноября оплатил покупку в категории Автозапчасти, при этом в качестве категории повышенного кэшбэка у меня была выбрана категория Автоуслуги. Т.к. ранее не было такого разделения...
Не пришёл кешбек
10декабря.Как обычно ждала начисление кешбека. Но его не было. Я написала в чат поддержку. Оператор Марина, проверила все мои начисления. Скинула выписку о поступлении кешбека...
Решение вопроса
21сентября 2025года я обратилась в чат поддержки,мобильного приложения альфа банк(поровну),за то что у меня списали деньги за подписку Альфа смарт,хотя я ее не подключала,мне...
Дебетовая карта
9 декабря обратилась в онлайн чат Альфа-Банка по поводу подписки альфа смарт хотела что бы мне вернули деньги. Сотрудник Максим дал инструкцию куда обратиться и как написать...
Помогли решить проблему с закрытием платежного счета
Всем привет. 29 ноября я столкнулась с проблемой закрытия платежного счета ненужного. Я открыла несколько карт дебетовых для удобства и к каждой открылся счет, все карты я...