Бонус за друга

15.11.2025 04:37
264
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, была проблема, друг по ссылке оформил карту, ему привезли её, но в приложении не отображалось это, написала в банк, задали пару вопросов, ответила на них, спустя день все заработало, банк замечательный, буду пользоваться, в особенности акции у него шикарные. Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с этим банком. 

Я сразу же написала в службу поддержки банка. Сотрудники задали несколько вопросов, и после того, как я на них ответила, проблема была решена уже на следующий день! 

Банк действительно заслуживает внимания. Я впечатлена их профессионализмом и отзывчивостью. Кроме того, у них отличные акции, которые делают использование карты ещё более выгодным. 

Буду рекомендовать этот банк всем своим знакомым и, конечно же, буду пользоваться его услугами сама! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-25T13:40:06+03:00
Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-21T12:36:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
293 146
отзыва
280 150
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе

Оценка 5

25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября... Читать полностью

02.12.2025

Отзыв о сотруднике Альфа Банк

Оценка 5

23 ноября написал в поддержку из-за того, что не видел друга в рекомендациях за оформление дебетовой карты от Альфа Банка. Обратился в поддержку. Ответили за две минуты... Читать полностью

25.11.2025

Отзыв об Альфа-Банке

Оценка 5

11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период... Читать полностью

24.11.2025

За 5 минут решили вопрос

Оценка 5

Сегодня утром обнаружила списание по карте 399 руб за подписку альфа Смарт. Удивилась, потому что данную услугу не оформляла, и к в целом не оформляю платных услуг. Обратилась в... Читать полностью

24.11.2025

Спасибо за понимание

Оценка 5

Спасибо сотруднику Сергею за быстрое решение проблемы и решение вопроса в мою пользу. 24.11.2025 я обратилась в банк по вопросу списания комиссии за переводы, при этом по тарифу... Читать полностью

24.11.2025

Подключенная услуга Альфа-смарт

Оценка 4

Месяц назад оформила дебетовую карту, при этом мне не сообщили о подключенной услуге альфа-смарт, о которой я узнала сегодня, зайдя в приложение и увидев списание по ней. Сразу... Читать полностью

24.11.2025

Отличные операторы, клиентоориентированный банк

Оценка 5

У меня списывали комиссию за обслуживание кредитной карты, которой давно у меня нет (также в кабинете кредитной карты и счета не отображалось - поэтому я не знала, что они до сих... Читать полностью

24.11.2025