27 августа понадобились наличные деньги, а нужной суммы не оказалось, решила снять с кредитной карты, но как то было боязно, что я сниму и нужно будет возвращать большой процент. Я обратилась в чат банка по этому вопросу. Быстро подключился сотрудник банка Вероника, она мне детально все расписала, до какой суммы лучше снять чтобы не было комиссии, сколько возьмут комиссию если сумма будет больше. Сколько продлится льготный период. Про переводы с карты на карту тоже детально расписала. Вообщем все было доходчиво понятно и я выбрала для себя снятие, как мне было выгодно. Осталась очень довольна общением, где действительно помогли, тк в кредитных тарифах я ничего не поняла, как там написали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Быстро разобрались в вопросе и помогли
4.11.2025 с кредитной карты списали сумму 990рублей за годовое обслуживание. Дело в том,что по условиям такого неьыло оговорено сотрудником. Ежемесячно за обслуживание списывают...
Замечательное обслуживание и квалификация сотрудников
9-го ноября обратился в поддержку банка с целью разобраться со счетами за комунальные услуги, которые приходили мне в приложении банка, в то время как эти счета оплачивают мои...
Благодарность за помощь
Сегодня 09.11.2025 обнаружил что на кредитке не хватает 990рублей и немог понять почему, позвонил в поддержку банка долго ждать не пришлось ответила Ирина, я спросил про свой долг...
Отзыв о работе сотрудника 09.11.2025
Обратился в чат мобильного банка 09.11.2025 с вопросом по поводу кредитной карты. Хотел прояснить некоторые моменты (о них ниже), потому что хоть и имею кредитку достаточно давно...
Вернули комиссию за обслуживание и ведение счёта карты
09 ноября 2025 года Я обратился с обращением в онлайн приложении Альфа-Банка вернуть мне списанную комиссию за ведение счёта в размере 990 рублей, о которой я даже не знал...
Комиссия по кредитке
Я пользуюсь кредитной картой второй год. В октябре погасила задолженность по карте вовремя и решила зайти проверить через некоторое время списание. И вижу долг в размере 990...
Оперативная помощь в начислении кешбэка по выбранной категории
Сегодня 09.11.2025 в 15:05 я написала в чат запрос по поводу начисления кешбэка по выбранной категории "Товары для здоровья", в расшифровке к которой были указаны "Покупки в...