Переходить в новый банк не страшно. Расширяем кругозор

19.11.2025 23:03
146
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Долго думала завести дополнительную карту для личного пользования. Изучила много предложений рынка банков и решила остановиться на Альфа-Банке, так привлели выгодные условия. Из плюсов: кешбэк деньгами , а не бонусами, могу получить их один раз в месяц и потратить на все что угодно, 1 к 1 это приятно.

Я впервые за 20 лет оплатила коммунальные услуги без комиссии, тоже большой +.

Переводы и повышенная ставка по вкладу первые два месяца тоже порадовали. Дальше посмотрим. Заказала карту через рекламу на авито, было сомнительно, но решилась, сходила дополнительно в офис банка, меня уверили, что все в порядке и я могу смело действовать. Карту я заказала в четверг. В субботу вечером (по предварительной договорённости ) время можно было согласовать приехал представитель банка Дмитрий , привез карту и все объяснил, как пользоваться , что лучше подключить на первое время, какие достоинства . сервисом я осталась довольна. Пользуюсь уже месяц, буду переводить основную зарплату на эту карту, решила, что мне так удобнее. Так же предложила своим родственникам, так как условия по дебетовой карте очень приятные. Нет щущения, что ты отстаешь. Есть полное чувство, что ты шагаешь в ногу со временем. Банк рекомендую. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-26T08:33:34+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
272 459
отзыва
267 624
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отзыв о сотруднике Альфа Банк

Оценка 5

23 ноября написал в поддержку из-за того, что не видел друга в рекомендациях за оформление дебетовой карты от Альфа Банка. Обратился в поддержку. Ответили за две минуты... Читать полностью

25.11.2025

Отзыв о работе чат-помощника в мобильном приложении Альфа-Банка

Оценка 5

12 ноября я обратился в чат мобильного приложения, чтобы разобраться с условиями получения бонуса в 500 рублей. Я оформил карту по реферальной ссылке подруги, но не понимал, что... Читать полностью

19.11.2025

Комиссии

Оценка 5

Добрый день! Я делала покупку в яндекс маркете,пополнила его через альфу , за что была списана коммисия в сумме 212 руб, не ознакомившись с комиссиями банка , я естественно... Читать полностью

19.11.2025

Возврат комиссии за платную услугу, подключённую без ведома клиента

Оценка 4

Большое спасибо за быстрое решение проблемы! У меня списывалась комиссия за услугу альфа-чек которая мною подключена не была. мне при выдаче карты и в дальнейшем использовании... Читать полностью

19.11.2025

Начисление кешбека по акции партнера

Оценка 5

В течение всего октября 2025 года в ресторанах "Вкусно и точка' проходила акция " Бигфест", участвуя в которой можно было получить кешбек 50 % от Альфа банка на конкретные блюда... Читать полностью

19.11.2025

Списание за услугу

Оценка 5

12 и 13 ноября у меня списали деньги за подписку на услугу «Уведомления об операциях» и «Альфа чек» в сумме 99 рублей. Я в этой услуге не нуждалась, и впринципе о ней даже не... Читать полностью

19.11.2025

Оперативное решение вопроса о возврате средств

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Альфа-Банка за быструю реакцию и оперативное решение моей проблемы. После случайного списания за неоформленную подписку "Альфа-Смарт", я обратился в... Читать полностью

19.11.2025