Не мог вспомнить, когда открыл льготный период по кредитке

20.11.2025 05:50
339
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
20.11.2025 зашол в приложение банка ,посмотреть свой кредитный счёт ,знал что беспроцентный период открыт ,а когда он открыт и когда надо плотить взносы по нему не мог вспомнить ,тут же написал в чат поддержки банка ,чтоб оператор посмотрел даты и суммы когда мне нужно плотить по кредитке. оператор Анастасия подробно рассказала что минимальный плотёж у меня не выставлен и назвала дату до которой мне нужно погасить задолжность по кредитке .благодоря моему обращению в банк я смогу не допустить просрочки по платежу ,так как знаю дату окончания моего льготного периода
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-25T18:06:31+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
24.22%
решено проблем
308 644
отзывов
308 602
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Оперативная помощь в онлайн поддержке

Оценка 5

Доброго времени суток, 8 января 2026 года я обратился в онлайн чат поддержки альфа банка, чтобы сотрудники помогли мне разобраться с ошибочными налоговыми платежами. В 1:11 я... Читать полностью

05.02.2026

Беспроцентный период

Оценка 5

Мне нужно было снять 50 тысяч наличными с банкомата 19 декабря 2025 года, но беспроцентный период как раз закончился в этот день. Я пополнила карту Альфа банка и думала что сразу... Читать полностью

05.02.2026

Возврат комиссии за организацию страхования

Оценка 5

Я оказался в численебольшого количества клиентовкоторым альфа банк подарил бесплатныйсервис, а именно страхование. С 29.10.2025 по 28.12.2025 услуга была бесплатной, за тем стали... Читать полностью

05.02.2026

Карта Альфа-Банка 100 дней без процентов

Оценка 5

У меня есть кредитная карта 100 дней от Альфа-Банка, очень удобная карта, каждый месяц можно снимать в банкомате до 50 тыс без процентов, сумма снятия наличных входит в льготный... Читать полностью

05.02.2026

Автоматическое увеличение лимита по кредитке

Оценка 5

04.02.2026 примерно в 20:30 я заметил, что мой лимит по кредитной карте был увеличен автоматически с 30к до 100к. Я обратился в чат поддержки в приложении А-интерьер, чтобы... Читать полностью

05.02.2026

Благодарность за подробное объяснение и помощь

Оценка 5

Я часто проверяю в приложении Альфа банка какие предложения банк подготовил для меня, чтобы мне было выгодно и удобно. Увидела, что есть предложение на кредитную карту, но условия... Читать полностью

04.02.2026

Отменили комиссию

Оценка 5

Добрый день! Нечаянно перевела деньги с кредитки, банк списал комиссию. Обнаружила это не сразу, а буквально через 2 недели. Написала в поддержку, решили вопрос моментально... Читать полностью

04.02.2026