25 сентября я обратился в чат банка с вопросом по открытию нового Альфа-Вклада. Меня интересовала возможность оформить вклад на полтора года под 19,5% годовых, но я не был уверен как это правильно сделать в приложении.
Мой вопрос быстро и профессионально решила сотрудница Мария. Она очень понятно и пошагово объяснила, как найти раздел для открытия вклада, какую кнопку нажать, а также подтвердила, что после этого останется только пополнить счёт.
Благодаря четким инструкциям Марии, мне удалось без каких-либо затруднений открыть вклад в приложении с желаемой ставкой 19,5%. Мария не только предоставила информацию, но и убедилась, что у меня все получилось.
Обслуживание было на высоте – Мария проявила вежливость, оперативность и внимательность к моей ситуации. Очень ценю такой подход, когда сотрудник не просто отвечает, но и сопровождает клиента до успешного решения вопроса. Большое спасибо Марии за помощь 🙏
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вы под защитой
Третьего дня покупал дорогостоящий товар и для этого нужно было снять деньги с кредитной карты. В момент снятия мне позвонил сотрудник и полностью проконсультировал, проверял не...
Возврат списанных денежных средств
14.11.25 когда увидела списание денежных средст, с приложения позвонила банк уточниться. Звонок ожидала 3 минуты. как сотрудник банка подключилась, пояснила свою ситуацию о...
Вернули деньги
Сегодня, 14 ноября я заметила, что с кредитной карты у меня списали 456.02 рубля за перевод с кредитной карты , но тут я поняла, что такой ситуации не было и я сразу же написала в...
Оперативно решили проблему
Я не обратила внимание о информации о подключении услуги Альфа-чек при открытии карты, увидев незапланированные списания, очень расстроилась, написала в онлайн чат, специалист...
Списали деньги, но оперативно решили проблему!
13 Ноября 2025 года списали с моей карты Альфа‑Банка 2 раза по 54 Рубля за какую то Комиссию за перевод с карты Альфа-Банка, хотя я в тот момент ничего не переводил, и мне даже это...
Показание долга на БКИ
Сегодня, 14 ноября в 10 утра по мск я обратился за помощью в поддержку, так как на отдельных сайтах кредитных историй, например в cred**y оставался неоплаченный долг по кредитной...
Вернули списания
Просматривала в мобильном приложении операции по кредитной карте и увидела списание комиссии по переводам на общую сумму 661.42 рубля. Была неприятно удивлена, что за переводы с...