Благодарность алфа банку

22.11.2025 05:01
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за отличную поддержку клиентов. Недавно столкнулся с вопросом по платежу, и оператор в чате мобильного приложения ответил мне буквально за минуту, решив мою проблему быстро и профессионально.

Приятно, когда к тебе относятся внимательно и оперативно помогают.

Чувствуешь себя защищенным и уверенным в своем банке

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
264 852
отзывов
255 841
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помощь в разблокировке карты и приложения

Оценка 5

Моё приложение и карта были заблокированы 25.10.2025 года, не прошёл перевод, так как попал в число подозрительных. Сразу же мне позвонил сотрудник службы безопасности (имя не... Читать полностью

14.11.2025

Отзыв о работе сотрудника банка

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность сотруднику банка Денису, который приехал ко мне для установки онлайн-банка. Его профессионализм и внимательное отношение к клиентам... Читать полностью

10.11.2025

Приложение Альфа-Банк

Оценка 5

Не могла установить приложение Альфа-Банка, была только веб-версия. Но эна меня не устраивала так как некоторые функции там отсутствовали и вообще быдо не особо удобно им... Читать полностью

10.11.2025

Помощь с возвращением денег

Оценка 5

10 ноября , в 13:20 обратился в онлайн чат в АльфаБанк для помощи с возвратом денег по подписке , сотрудница Марина быстро и качественно узнала суть обращения и быстро помогла... Читать полностью

10.11.2025

Решение проблем с комиссией

Оценка 5

Обратилась 7 ноября в чат банка с проблемой списария комиссии за оповещения по смс - а я ими не пользовалась. Сотрудник Екатерина быстро помогла все решить, отключила оповещения и... Читать полностью

10.11.2025

Возрат денег за отключение услуги

Оценка 5

Написал в поддержку альфа банка,ответили за пару секунд,решили проблему быстро,вернули деньги в течение одной минуты, поддержка альфа банка не в первый раз помогает мне,в... Читать полностью

10.11.2025

Отзыв о работе сотрудника 09.11.2025

Оценка 5

Обратился в чат мобильного банка 09.11.2025 с вопросом по поводу кредитной карты. Хотел прояснить некоторые моменты (о них ниже), потому что хоть и имею кредитку достаточно давно... Читать полностью

09.11.2025