возврат комиссии за случайный перевод с кредитной карты обратно на дебетовую

22.11.2025 07:22
30
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Здравстуйте,

осуществлял пополнение средств с дебетовой премиум карты на кредитную в 5.00 утра мск.

"Что-то пошло не так". Средств увеличения на кредитной карте не увидел. Решил возвратить деньги обратно; но забыл про комиссию. Банк, после разбирательсва, пошёл мне на встречу, вероятно учитывая отсутствие снятия мною наличных и переводов, в истории нашего сотрудничества, а также, возможно и мою забывчивость, и в качестве исключения, вернул мне процент комиссии обратно на счет. О чем я благодарен. Безусловно, я проверю условия кредитного договора, чтобы в дальнейшем не платить комисию.

Еще раз спасибо!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
264 852
отзывов
255 841
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вы под защитой

Оценка 5

Третьего дня покупал дорогостоящий товар и для этого нужно было снять деньги с кредитной карты. В момент снятия мне позвонил сотрудник и полностью проконсультировал, проверял не... Читать полностью

14.11.2025

Возврат списанных денежных средств

Оценка 5

14.11.25 когда увидела списание денежных средст, с приложения позвонила банк уточниться. Звонок ожидала 3 минуты. как сотрудник банка подключилась, пояснила свою ситуацию о... Читать полностью

14.11.2025

Вернули деньги

Оценка 5

Сегодня, 14 ноября я заметила, что с кредитной карты у меня списали 456.02 рубля за перевод с кредитной карты , но тут я поняла, что такой ситуации не было и я сразу же написала в... Читать полностью

14.11.2025

Оперативно решили проблему

Оценка 5

Я не обратила внимание о информации о подключении услуги Альфа-чек при открытии карты, увидев незапланированные списания, очень расстроилась, написала в онлайн чат, специалист... Читать полностью

14.11.2025

Списали деньги, но оперативно решили проблему!

Оценка 5

13 Ноября 2025 года списали с моей карты Альфа‑Банка 2 раза по 54 Рубля за какую то Комиссию за перевод с карты Альфа-Банка, хотя я в тот момент ничего не переводил, и мне даже это... Читать полностью

14.11.2025

Показание долга на БКИ

Оценка 5

Сегодня, 14 ноября в 10 утра по мск я обратился за помощью в поддержку, так как на отдельных сайтах кредитных историй, например в cred**y оставался неоплаченный долг по кредитной... Читать полностью

14.11.2025

Вернули списания

Оценка 5

Просматривала в мобильном приложении операции по кредитной карте и увидела списание комиссии по переводам на общую сумму 661.42 рубля. Была неприятно удивлена, что за переводы с... Читать полностью

14.11.2025