Закрытие кредитной карты

24.11.2025 09:10
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Обнаружил что после долгого использования кредитной карты у меня списали комиссию за годовое обслуживание. При оформлении этой карты сотрудник банка мне утверждал что она абсолютно бесплатная.

я написал обращение в банк для оспаривания комиссии и закрытия карты и на соедующий день мне вернули комиссию на эту карту и закрыли ее. Спасибо большое.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
266 490
отзыва
257 389
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат комиссии за страховку

Оценка 5

Месяц назад оформила кредитную карту Альфа банка на выгодных условиях, в том числе со снятием наличных и лтготоным периодом 60 дней. С окончанием календарного месяца обнаружила... Читать полностью

14.11.2025

Вы под защитой

Оценка 5

Третьего дня покупал дорогостоящий товар и для этого нужно было снять деньги с кредитной карты. В момент снятия мне позвонил сотрудник и полностью проконсультировал, проверял не... Читать полностью

14.11.2025

Возврат списанных денежных средств

Оценка 5

14.11.25 когда увидела списание денежных средст, с приложения позвонила банк уточниться. Звонок ожидала 3 минуты. как сотрудник банка подключилась, пояснила свою ситуацию о... Читать полностью

14.11.2025

Вернули деньги

Оценка 5

Сегодня, 14 ноября я заметила, что с кредитной карты у меня списали 456.02 рубля за перевод с кредитной карты , но тут я поняла, что такой ситуации не было и я сразу же написала в... Читать полностью

14.11.2025

Оперативно решили проблему

Оценка 5

Я не обратила внимание о информации о подключении услуги Альфа-чек при открытии карты, увидев незапланированные списания, очень расстроилась, написала в онлайн чат, специалист... Читать полностью

14.11.2025

Списали деньги, но оперативно решили проблему!

Оценка 5

13 Ноября 2025 года списали с моей карты Альфа‑Банка 2 раза по 54 Рубля за какую то Комиссию за перевод с карты Альфа-Банка, хотя я в тот момент ничего не переводил, и мне даже это... Читать полностью

14.11.2025

Показание долга на БКИ

Оценка 5

Сегодня, 14 ноября в 10 утра по мск я обратился за помощью в поддержку, так как на отдельных сайтах кредитных историй, например в cred**y оставался неоплаченный долг по кредитной... Читать полностью

14.11.2025