Отключение услуги оповещения
24 ноября заметила что списали 99 рублей за уведомления ,написала обращение в приложении альфа онлайн,что услугу подключили без моего разрешения. Услугу тут же отключили и вернули денежные средства за все три месяца (99*3 ). Неожидала что так быстро отреагируют . И вообще без всяких рассмотрений и уточнениу сразу вернули все снятые деньги за услугу
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе
25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября...
Отзыв о сотруднике Альфа Банк
23 ноября написал в поддержку из-за того, что не видел друга в рекомендациях за оформление дебетовой карты от Альфа Банка. Обратился в поддержку. Ответили за две минуты...
Отзыв об Альфа-Банке
11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период...
За 5 минут решили вопрос
Сегодня утром обнаружила списание по карте 399 руб за подписку альфа Смарт. Удивилась, потому что данную услугу не оформляла, и к в целом не оформляю платных услуг. Обратилась в...
Спасибо за понимание
Спасибо сотруднику Сергею за быстрое решение проблемы и решение вопроса в мою пользу. 24.11.2025 я обратилась в банк по вопросу списания комиссии за переводы, при этом по тарифу...
Подключенная услуга Альфа-смарт
Месяц назад оформила дебетовую карту, при этом мне не сообщили о подключенной услуге альфа-смарт, о которой я узнала сегодня, зайдя в приложение и увидев списание по ней. Сразу...
Отличные операторы, клиентоориентированный банк
У меня списывали комиссию за обслуживание кредитной карты, которой давно у меня нет (также в кабинете кредитной карты и счета не отображалось - поэтому я не знала, что они до сих...