Комиссии
24 ноября написала в чат приложения ,чтобы разобраться со списанием за комиссию.Оплата была в интернет магазине,но сняли комиссию.В чате альфа-помощник сформировал обращение в банк.Рассмотрели заявку быстро,разобрались с причиной и сразу вернули деньги.Спаисбо огромное за оперативность и хорошее отношение К клиенту
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе
25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября...
И снова про кэшбек
Хочу похвалить всех причастных к решению моего вопроса о начислении кэшбека за уплату налогов через мобильное приложение сотрудников Альфа-банка. Начну с того, что в конце...
Отзыв об Альфа-Банке
11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период...
Возврат комиссии
23 сентября обратилась в чат приложения чтобы разобрались со списанием комиссии.Сотрудники быстро разобрались по моему вопросу.Понравилось быстрота внимание и умение помогать в...
Вопрос о получении статуса зарплатной клиента
Недавно стал зарплатным клиентом Альфа-Банка и столкнулся с необходимостью полной перерегистрации в мобильном приложении. Не смог разобраться сам Написал в чат поддержки , и...
Помощь сотрудника
24 июля 2025 года, обращалась в поддержку Альфа-Банка в мобильном приложении. Обращалась с вопросом открытия общего счёта с моим молодым человеком. Ответила поддержка быстро. И...
Помогли решить проблему
Добрый день! 24 ноября обратилась за помощью по поводу тарифного плана, долго не могла решить эту проблему сама. Вопрос решили за пару минут, помогла девушка Алина, так как...