Вопрос по приложению
Недавно я столкнулся с одной неприятно технической неполадкой в банковском приложении. Конкретно речь идет о приложении Альфа-Банка. Он выражался в том, что программа начала заметно "лагать", то есть работать с задержками, а самое главное — в разделе акции "Пригласи друга" стала отображаться совершенно неправильная информация. Данные по условиям акции были некорректными, что, естественно, вызывало сильное беспокойство и непонимание.
Выход из этой ситуации я нашел достаточно оперативно: я незамедлительно написал в службу технической поддержки банка, чтобы разобраться в возникшей проблеме. Специалисты, к их чести, отреагировали очень быстро. Мне на связь вышел компетентный сотрудник, который не только внимательно выслушал суть вопроса, но и провел детальную проверку. В результате мне доступно и подробно всё разъяснили, а также озвучили абсолютно правильные и актуальные данные по проводимой акции. В итоге проблему удалось полностью разрешить, и все мои вопросы нашли свои исчерпывающие ответы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Альфа-банк раскрыл секрет. Рассказали как формируются категории кешбека на следующий месяц
Я являюсь активным клиентом Альфа-банка. Постоянно расплачиваюсь дебетовой Альфа картой в продуктовых магазинах, кафе, ресторанах и т.д. Всегда нравилась программа кешбэка в Альфа...
Возврат денежных средств
Банк списал комиссию на основании правил, указанных в условиях о денежных переводах. В процессе проведения операции по переводу, предупреждение о возможном начислении комиссии...
Вопрос с комиссией за оповещение решён за 5 секунд
7 февраля я увидела, что с моего счета списана комиссия за оповещения. Во время оформления карты меня не проинформировали о подключении комиссии. Я нажала на кнопку Оспорить...
Дисконт на оплату кредита Альфа-Банка
Хочу выразить благодарность Альфа-Банку и сотрудникам отдела взыскания за профессиональный и человеческий подход в решении моего вопроса с задолженностью. В связи с уходом в...
Вернули комиссию ❤️
07.02.2026 я зашла в свой мобильный банк и увидела что на счете стало денег чуть меньше и зашла сразу смотреть свои операции . Увидела что списали 399 рублей за подписку Альфа...
Комиссия за услуги оповещения
Отличная служба поддержки! Решили вопрос за минуту. Столкнулась с неприятной ситуацией: с моего счета списали комиссию за услуги, которую я никогда не подключала. Обратилась в...
Возместили средства за услугу
4 февраля по моей карте списали 97,50 рублей за услугу Альфа-Чек, сумма хоть и маленькая, но все же не приятна, только на следующий день увидел списание и решил обратиться в онлайн...