Возврат денежных средств за подписку Альфа-смарт
Оформила дебетовую карту 17 ноября. При получении сотрудник банка сказал, что будет подключена бесплатная подписка на альфа-смарт, в течение 2-ух недель нужно отключить если не желаю пользоваться данной услугой. Просмотрев историю 24 ноября, обнаружила, что 17 числа списано 399 рублей. Оспорила данное списание в мобильном приложении банка и тут же вернули на карту эту сумму. Благодарю!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе
25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября...
Быстро, понятно и по делу
Не мог понять как перевести кэшбэк на счет. 30 ноября 2025 года, в 22:13 обратился в чат банка с вопросом о моей проблеме. Через минуту присоединился оператор Геннадий, а еще через...
Нет кэшбэка, но есть подарок!
28.11.2025 я купила абонемент в бассейн за 1720 р. Кэшбэк должен быть 10% - 170 р., т.к. у меня на 3 дня с 27 по 29 ноября категория Активный отдых 10%. Но, к сожалению, в бассейне...
Благодарность Светлане
22 ноября 2025 года в 8:48 по МСК, я обратился в чат, в мобильном приложении. Вопрос был следующим : долго не начислялись деньги за рекомендацию карты банка другу. И второй вопрос...
Спасибо сотрудникам банка
Здравствуйте. Недавно по одной из моих банковских карт пришло списание за обслуживание карты. Это было неожиданно и неприятно, никаких уведомлений не приходило. Поэтому, я решила...
Возврат денежных средств
29.11.2025 в 12:07 я обратилась в чат банка с вопросом о списании 99₽ с моего счета. Менеджер Мария обьяснила причины списания денежных средств, как оказалось я не отключила...
Помогли с нужной справкой
Сегодня утром (30.11.25) мне понадобилась справка о доступном остатке, и нужно было отправить её на электронную почту. Написал в чат приложения в 11:56, и буквально через минуту...