Помогли с разобраться с реферальной системой

25.11.2025 16:54
160
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Хотел бы поблагодарить сотрудницу Альфа-Банка Ксению за то, что помогла разобраться мне с пригласительными ссылками для друзей. Пригласил 3 людей в банк, а в приложении отображалось только 2, решил обратится в поддержку и помогла мне решить эту проблему Ксения. Найдя причину почему не отображается друг, Ксения выяснила, что товарищ оформил карту не по моей ссылке. Я был очень благодарен ей, в ее помощи

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-28T12:14:07+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
50.68%
решено проблем
302 070
отзыва
293 544
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли с отключением доп.услуг

Оценка 5

Добрый день, обращалась в онлайн-чат, чтобы помогли отключить доп.услуги, сама не нашла в мобильном приложении как отключить. В чат подключилась Алина, все объяснила и помогла... Читать полностью

01.12.2025

Обращение в чат

Оценка 5

27 ноября в 13:45 написал в чат в приложении: мне требовалась услуга по бухгалтерии и закрытии отчётности по моему ИП. В течение 10 минут ко мне подключилась сотрудница Арина... Читать полностью

27.11.2025

Возврат подписки

Оценка 5

В сентябре 2025г оформила бизнес карту Альфа-Банка, тариф обслуживание 0, отличная возможность экономить на своих тратах, всем советую открыть бизнес карту. Но , есть некоторые... Читать полностью

27.11.2025

Очень оперативная работа банка

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом открытия расчётного счёта и получения бизнес‑карты в Альфа‑Банке. Я — индивидуальный предприниматель, и для меня важно, чтобы банковские... Читать полностью

26.11.2025

Помогли выбрать более выгодный тариф

Оценка 5

Я несколько лет не менял тарифный план и у него уже появилась приписка, что он архивный. Позвонил в call центр и попросил помочь с выбором тарифа по РКО. Я с 2016 года клиент Альфа... Читать полностью

25.11.2025

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Решил открыть счёт в альфа-банке. Оставил заявку мне перезвонил менеджер, сказал что будет встреча с представителем для подписания. Назначили встречу на 24.11.2025. В назначенный... Читать полностью

24.11.2025

Открытие счета

Оценка 5

Провели 22 ноября встречу с банковским представителем Церих Захаром для открытия расчетного счета. Захар помог выбрать наиболее подходящий тариф для счета, что существенно... Читать полностью

22.11.2025