Проблема с обзвонами
Обратилась 23.10 с бесконечными надоедливыми звонками целый день от альфа-банка. был специалист Матвей. уже порядком раздражало,поэтому когда Матвей сказал,что сей момент обзвон не прекратить попросила зафиксировать претензию. Матвей всё сделал, ответ на претензию был уже на следующей день, проблема была решена также благодаря ему быстро! больше никто рекламными звонками не беспокоит. Матвею спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь в решении вопроса.
6 ноября написал в чат приложения, чтобы разобраться с вопросом (когда придет бонус за друга). Сотрудница Алия быстро помогла решить мой вопрос, понятно объяснила,что когда придет...
Вопрос по начислению кэшбэка
04 ноября 2025 г. , делала покупку, банк должен был начислить кэшбэк 25% от суммы покупки. Кэшбэк начислили, но не полностью. 07.11.25 в 08.09 написала свой вопрос в онлайн-чате...
Взаимодействию с банком в приложении
Приложение альфа банка удобное. Быстро была решена проблема о возврате комиссии по кредитной карте 5609 и ее закрытия в чате банка. Консультанат при выдачи карты не сказал, что...
Помогли решить вопрос с комиссией
Здравствуйте! Сегодня 7 декабря 2025 года мне помогли решить вопрос с комиссией за обслуживание платёжного стикера. 2 днями ранее мне списали деньги за месячное обслуживание...
Помощь сотрудника
Отзыв о работе помощника в Альфа-Банке( Диане) Хочу выразить огромную благодарность виртуальному помощнику в мобильном приложении Альфа-Банка! Ситуация была нервная (все...
Кешбек за интернет
Выпала интересная категория кешбака на месяц оплата за Интернет. Решила поподробнее разузнать информацию поэтому вопросу. 7 декабря в 16.07 обратилась в час мобильного приложения...
благодарность.
Здравствуйте. Я обратилась в Альфа-Банк со своей проблемой. В чате банка я хотела узнать почему среди выбранных мною кешбэка на декабрь неактивной была категория " аптеки". Ведь...