Хорошая работа сотрудников

26.11.2025 02:53
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

17 августа переводил со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке и получил блокировку карты, как сомнительная операция. 

Обратился в офис на площади Победы. Вопрос решили за 2 минуты, зам. руководителя Оксана моментально связалась по телефону с нужным сотрудником, всё быстро проверила, и сразу же получил смс — карта разблокирована. Спасибо за оперативность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-26T04:54:10+03:00
Каждую ситуацию мы рассматриваем с точки зрения личного опыта автора. Плагиат в отзывах не приветствуется, оценку не учитываем.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
267 300
отзыва
259 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Неизвестный перевод

Оценка 5

Мне пришли деньги от какого-то MOSKOVSKAJA OBLAST G O P. В интернете пишут "Полиция, украденные деньги" Ну я испугался, я думаю понятно почему. Написал в чат, попался специалист... Читать полностью

16.11.2025

Помогли поствить новый ПИН - код

Оценка 5

7.11 хотел положить налл на карту. У банкомата оказалось что я забыл пин код, обратился поддержку банка через 3 минцут мне ответил оператор Екатерина она быстро помогла мне... Читать полностью

16.11.2025

Лучший банк и лучшие сотрудники!

Оценка 5

15.11.2025 в 22 : 57 обратилась в чат поддержки Альфа-Банка. У меня была ошибка в переводе, я не могла перевести деньги, выходила ошибка. Сотрудник Алина узнала все подробности и... Читать полностью

15.11.2025

Не приходил код для перевода, но мне быстро помог специалист Андрей

Оценка 5

10 октября я переводила деньги человеку. Для перевода нужен специальный смс код, который мне не пришел. Я обратилась в чат банка, который работает 24/7. Специалист Андрей со мной... Читать полностью

15.11.2025

О переводе

Оценка 5

Я клиент Альфа банка. Я сделала оплату за ЖКХ 13067 и у меня не появилось в истории этот платёж. Я в панике обратилась в чат Альфа банка почему я сдела платеж на 13067 в ЖКХ а в... Читать полностью

15.11.2025

Быстро помогли с проблемой о переводах

Оценка 5

Задал вопрос в чат приложения 2 ноября, по поводу переводы не доступны хотел перевести деньги максимально выгодно. Сотрудница Елицовета быстро разобралась в этом вопросе понятно... Читать полностью

14.11.2025

Банкомат съел деньги

Оценка 5

Здравствуйте.В мае месяце нужно было пополнить дебетовую карту.Дошел до ближайшего банкомата,закинул купюру в банкомат для зачисления,банкомат долго думал,а потом на мониторе... Читать полностью

14.11.2025