Неизвестный перевод

16.11.2025 10:07
2870
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне пришли деньги от какого-то MOSKOVSKAJA OBLAST G O P.

В интернете пишут "Полиция, украденные деньги" Ну я испугался, я думаю понятно почему.

Написал в чат, попался специалист Полина.

Спросил у неё, ждал ответ 1 минуту.

Оказалось, что это Wildberies.

Облегчение сразу же появилось, за одно и спросил про возврат денег с Магнит Маркет.

Ответила тоже что дней 10-15 надо ждать, и деньги будут.

Огромное спасибо Полине, за ответ

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-22T16:25:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
45.89%
решено проблем
87 703
отзывов
86 320
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день!25.04.2026 г. Банк списал комиссию за перевод денежных средств. Я написала обращение в чате мобильного приложения. И буквально через 1 минуту сумма комиссии вернусь на... Читать полностью

25.04.2026

Альфа банк рулит!

Оценка 5

Мною был совершен перевод с карты Альфа банка на карту сбербанка другому человеку 24 апреля.Я думала,что этот перевод будет без комиссии,потому что помню,что попадалась информация... Читать полностью

25.04.2026

Благодарность за решённый вопрос

Оценка 5

Большое спасибо сотруднику Марии за решённый вопрос с ошибочным переводом с кредитной карты! Чуть. Ошибочно выполнен перевод с кредитной карты, за что банк взыскал комиссию. Хотя... Читать полностью

24.04.2026

По отмене авто оплаты подписки

Оценка 5

16 апреля в 12.46 обратилась в чат приложения Альфа банка по вопросу как отменить и вернуть средства за автоматическую оплату подписки Яндекс сервиса, оператор Мария подробно... Читать полностью

24.04.2026

Возврат денег за услугу

Оценка 5

Столкнулась с ситуацией: в ноябре заказала стикер платёжный, и автоматом подключили услуги, о появление которых не было уведомлений. Об этом узнала случайно, решив проверить... Читать полностью

24.04.2026

Благодарность Ирине

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Ирине за оперативность и внимательное отношение к клиентам банка. Я впервые решила воспользоваться бонусами 23.04 и перевести баллы кэшбэка за март в... Читать полностью

24.04.2026

Похвалить решение проблемы

Оценка 5

23 апреля я написала обращение в онлайн банк по поводу списания процентов по переводу спб, сделаны были списания не корректно без предупреждения, после проведения перевода... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка