15 октября я обратилась в банк с вопросом о получении нового кредитного лимита по моей Альфа-Карте. Я хотела увеличить лимит для крупной покупки.Я обратилась в чат приложения банка.Я общалась с сотрудником по имени Алексей.
Алексей очень быстро отреагировал на мой запрос. Он предоставил всю необходимую информацию о доступных вариантах увеличения лимита, объяснил условия и помог оперативно подать заявку. Уже через 10 минут после обращения заявка была отправлена, и я получила предварительное одобрение.
Обслуживание мне очень понравилось. Алексей был вежлив, компетентен и проявил искреннее желание помочь. Благодаря его профессионализму, мой вопрос был решен быстро и без лишних усилий. Обязательно порекомендую Альфа-Карту своим близким, основываясь на таком качественном сервисе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вернули не только деньги , но и доверие
Хочу поделиться историей, которая в корне изменила мое представление о качестве сервиса в банках. Речь пойдет о неприятном инциденте, который был решен с такой скоростью и...
Вернули комиссию
14.11.25 внес деньги на карту в банкомате стороннего банка, не зная, что за это будет списана комисси. Написал обращение с просьбой вернуть комиссию и в тот же день мне поступили...
Оперативное решение вопроса с комиссией по дебетовой карте
Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за быструю и эффективную работу службы поддержки. Ситуация: 11 ноября (вечером) я обнаружила, что с моей дебетовой карты через мобильное...
Помогли быстро разобраться с оплатой налога
Оплатила налог через банк, но не увидела, что оплата прошла - не нашла списанных денег, хоть со счета деньги были вычтены. Тут же написала в поддержку, сначала отвечает робот...
Неизвестный перевод
Мне пришли деньги от какого-то MOSKOVSKAJA OBLAST G O P. В интернете пишут "Полиция, украденные деньги" Ну я испугался, я думаю понятно почему. Написал в чат, попался специалист...
Помогли поствить новый ПИН - код
7.11 хотел положить налл на карту. У банкомата оказалось что я забыл пин код, обратился поддержку банка через 3 минцут мне ответил оператор Екатерина она быстро помогла мне...
Лучший банк и лучшие сотрудники!
15.11.2025 в 22 : 57 обратилась в чат поддержки Альфа-Банка. У меня была ошибка в переводе, я не могла перевести деньги, выходила ошибка. Сотрудник Алина узнала все подробности и...