Возврат подписки
В сентябре 2025г оформила бизнес карту Альфа-Банка, тариф обслуживание 0, отличная возможность экономить на своих тратах, всем советую открыть бизнес карту. Но , есть некоторые нюансы по подписке, в чем я вначале не разобралась.
В октябре месяце отключила подписку индикатор риска через чат поддержки, так как не могла сама разобраться. Но, в ноябре снова списали за подписку, в чем я очень сильно была расстроена, но, мне помогли вернуть списанную сумму обратно через обращение в поддержку, в чем я благодарна сотрудникам. Работают профессионалы своего дела, и для своих клиентов готовы все сделать, чтобы они остались довольны
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли с отключением доп.услуг
Добрый день, обращалась в онлайн-чат, чтобы помогли отключить доп.услуги, сама не нашла в мобильном приложении как отключить. В чат подключилась Алина, все объяснила и помогла...
Обращение в чат
27 ноября в 13:45 написал в чат в приложении: мне требовалась услуга по бухгалтерии и закрытии отчётности по моему ИП. В течение 10 минут ко мне подключилась сотрудница Арина...
Помогли выбрать более выгодный тариф
Я несколько лет не менял тарифный план и у него уже появилась приписка, что он архивный. Позвонил в call центр и попросил помочь с выбором тарифа по РКО. Я с 2016 года клиент Альфа...
Помогли с разобраться с реферальной системой
Здравствуйте. Хотел бы поблагодарить сотрудницу Альфа-Банка Ксению за то, что помогла разобраться мне с пригласительными ссылками для друзей. Пригласил 3 людей в банк, а в...
Открытие расчетного счета
Решил открыть счёт в альфа-банке. Оставил заявку мне перезвонил менеджер, сказал что будет встреча с представителем для подписания. Назначили встречу на 24.11.2025. В назначенный...
Открытие счета
Провели 22 ноября встречу с банковским представителем Церих Захаром для открытия расчетного счета. Захар помог выбрать наиболее подходящий тариф для счета, что существенно...
Платеж
31.10.2025 сделала платеж ООО "Яндекс-такси" на 4000 руб. Статус платежа длительное время был в обработке, обратилась с данным вопросом в техподдержку, т.к. Деньги со счета тоже не...