Рассказал про условия карты и кешбек
Когда и с каким вопросом обращались: Сегодня утром у меня возник вопрос о условиях моей дебетовой карты. Мне нужно было уточнить, является ли обслуживание платным, и узнать о её основных преимуществах.
О работе сотрудника:
· С кем общались? Со мной работала специалист по имени Юлия.
· Как вам помогли? Насколько быстро? Юлия помогла мне максимально быстро. Несмотря на то что я ожидал подключения специалиста пару минут, Юлия присоединилась почти сразу. Она оперативно уточнила детали по моей карте и в течение нескольких минут предоставила полный и структурированный ответ: подтвердила бесплатное обслуживание, подробно перечислила все преимущества карты «Мир», а также напомнила о настройке кэшбэка и возможности участвовать в акции «барабан суперкэшбэка».
· Понравилось ли обслуживание? Обслуживание понравилось очень сильно. Юлия проявила себя как настоящий профессионал: она была не только быстра и компетентна, но и очень внимательна. Она заметила, что у меня открыт накопительный счёт, и дала дополнительную полезную ссылку, проявив заботу о клиенте. Общение было очень вежливым и дружелюбным, что создало позитивное впечатление от всего чата.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли получить максимальный кэшбэк за ЖКХ
После выполнения задания в приложении банка я получила в подарок категорию кэшбэка на декабрь «10% за оплату ЖКХ (не более 300 рублей)». При этом среди стандартных категорий на...
Альфа Банк, обожаю Вас за лояльность к клиенту
7 января вечером хотела положить 1000 рублей наличкой на карту Т банка. Подошла к банкомату Т банка, приложила телефон, ввела код, зашла в личный кабинет, внесла 1000 рублей...
Бонус 500 рублей компенсации
Добрый день! 26 декабря 2025 года совершил 2 операции по дебетовой карте Альфа банка во Вкусно и точка с акцией 100% кэшбэк. Альфа во Вкусно и точка по пятницам. 1 операция...
Кешбэк 50% за первую оплату Айфоном
Увидела в интернете, то у Альфа-Банка проходит акция - кешбэк 50% за первую оплату Айфоном с лимитом 500 рублей. А у меня как раз недавно появился Айфон) Установила приложение...
Подсказали, как установить приложение на новый телефон
Я уже давно поменяла телефон на новый, но приложение Альфа-банка не установила, так как в апстор его не было. Было очень неудобно, так как приходилось пользоваться старым телефоном...
Благодарность
Спасибо сотрудникам альфа банка. они быстро помогли мне вернуть деньги за отмену альфа банка, привелегий комиссий, которую они списали без моего ведома, они исправили ошибку и...
Благодарность
Здравствуйте. 11.01.2026 года я увидела, что у меня произошло списание за услуги по уведомления, которые я не видела, что они подключены. Я написала в чат. Через пару минут ко...