Отзыв о сотруднике Альфа Банк

28.11.2025 22:14
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

27 ноября я обратился в поддержку с целью узнать о првилах проведения акции "Бонус за друга". ОТветили за минуту. Консультант поддержки Алёна помогла мне разобраться в правилах акции, общалась вежливо и рассказвала мне каждщую деталь. Так же хочу выразить ей отдельную благодарность за быстрые и подробные ответы.Спасибо !!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
272 459
отзыва
267 624
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Бот поддержки альфа банка помог мне заработать денег ничего не делая

Оценка 5

Сегодня ближе к 10 часам вечера я искал способы быстрого заработка в интернете, и наткнулся на рекламу которую мне предложил Альфа Банк. Сразу же я обратился в бот поддержки , он... Читать полностью

20.11.2025

Решили вопрос при первом обращении

Оценка 5

Очень быстро в чате решили вопрос при первом обращении. Нужно было отключить подписку. Оператор Дарья задала несколько уточняющих вопросов, предусмотренных регламентом и отключила... Читать полностью

19.11.2025

Решение проблемы в чате

Оценка 5

Быстро и своевременно решили проблему платной подписки и вернули деньги. Специалист грамотно и быстро отвечает, что позволило мне, решить мой вопрос, чат сам по себе очень понятен... Читать полностью

19.11.2025

Благодарность за оперативное решение вопроса комиссии за перевод

Оценка 5

19.11.2025 обратилась в службу поддержки Альфа-банка через чат мобильного приложения. Причина - в этот день произошло списание комиссии за перевод. Действительно 16.11.2025... Читать полностью

19.11.2025

Комиссия за подписку

Оценка 5

Забыла о том, что была оформлена подписка, не отключила её вовремя, а потом вдруг деньги списались. Я увидела это, сначала испугалась, потом расстроилась.. Дальше решила... Читать полностью

19.11.2025

Быстро решили вопрос с неожиданным списанием

Оценка 5

Обращался в чат 18 ноября в 18:22, потому что заметил списание 1999 ₽ за страхование, которое, как мне казалось, я никогда не подключал. Не совсем понял, откуда взялась эта... Читать полностью

19.11.2025

Помощь банка

Оценка 5

Обращалась в поддержку альфа банка 14 ноября по поводу списания 399 рублей за какую то подписку,о которой я не знала и не пользовалась.Меня перенаправили на оператора и объяснили... Читать полностью

19.11.2025