я сделала заказв Дикси 24.11 на 2 с лишним тысячи т. к. у меня категория 25% кеш бек, но они его не привезли. В поддержке дикси говорят, что он отменен, хотя он в статусе принят уже 5 дней. Деньги не вернули до сих пор. Я сделала заказ сегодня 28.11. на 2000 руб повелась на ваш кеш бек 40%.. Та же истрия, заказ не привезли , его отменили, но денег так и нет. Т. е. я и без еды и без кеш бека и без 4000 руб!!! которые могли лежать на накопительнлм счёте и приносить доход. А вместо этого вы удерживаете их...да, именно ваш банк, т. к. это не списание, а ХОЛДИРОВАНИЕ!!!! ДЕНЬГИ НЕ В ДИКСИ, У ВАС! с учетом того, что из 4х заказов 3 проходили по такой схеме, очень похоже, что банк в сговоре с Дикси о такой схеме, привлекая кеш беками, чтоб прокручивать средства граждан (за первый заказ деньги уже 5 дней в заморозке). Примечательно просто, что через другой банк я в дикси также по кеш бекам заказывала, но заказы ни разу не отменяли.
В поддержке банка сначала заливали, что нужен чек отменв, потом, когда донесла, что это не списание, стали говорить, что Дикси не отменил заказ... потом опять говорят, что списали деньги нужен чек.... последний оператор сказал, что в выписке операции отменены... а где мои 4 тыс тогда? мало того, что не заработала кеш бек, осталась без еды и денег... так они могли лежать на накопительеом счету и приносить доход... а приносят доход вашему банку, пока вы их прокручиваете!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отзыв о сотруднике Альфа Банк
23 ноября написал в поддержку из-за того, что не видел друга в рекомендациях за оформление дебетовой карты от Альфа Банка. Обратился в поддержку. Ответили за две минуты...
Отзыв о работе чат-помощника в мобильном приложении Альфа-Банка
12 ноября я обратился в чат мобильного приложения, чтобы разобраться с условиями получения бонуса в 500 рублей. Я оформил карту по реферальной ссылке подруги, но не понимал, что...
Комиссии
Добрый день! Я делала покупку в яндекс маркете,пополнила его через альфу , за что была списана коммисия в сумме 212 руб, не ознакомившись с комиссиями банка , я естественно...
Возврат комиссии за платную услугу, подключённую без ведома клиента
Большое спасибо за быстрое решение проблемы! У меня списывалась комиссия за услугу альфа-чек которая мною подключена не была. мне при выдаче карты и в дальнейшем использовании...
Начисление кешбека по акции партнера
В течение всего октября 2025 года в ресторанах "Вкусно и точка' проходила акция " Бигфест", участвуя в которой можно было получить кешбек 50 % от Альфа банка на конкретные блюда...
Списание за услугу
12 и 13 ноября у меня списали деньги за подписку на услугу «Уведомления об операциях» и «Альфа чек» в сумме 99 рублей. Я в этой услуге не нуждалась, и впринципе о ней даже не...
Переходить в новый банк не страшно. Расширяем кругозор
Долго думала завести дополнительную карту для личного пользования. Изучила много предложений рынка банков и решила остановиться на Альфа-Банке, так привлели выгодные условия. Из...