Радует быстрое обслуживание в Альфе
27 ноября в 11:31 обратилась в чат: не могла найти тарифы для переводов с ИП. Сначала ответил бот и прислал ссылку на тарифы в приложении, но я хотела пообщаться с человеком.
Повторно написала в 11:46. Уже через 5 минут оператор Марина подробно рассказала про все комиссии и лимиты на переводы для моего тарифа, а также подсказала как увеличить лимиты через подписку, если это потребуется.
Приятно удивлена, что вопрос решили так быстро и подробно. Спасибо за оперативную помощь. Скриншоты переписки добавила.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Обращение в отделение банка по поводу физической карты
3.12.25 приезжала в отделение банка, чтобы получить карту. Меня быстро сориентировали какой талончик на очередь взять, а через минуту специалист уже занималась моим вопросом. Очень...
Снятие и возврат комиссии при пополнении в стороннем банкомате ВТБ
Пополнила в банкомате ВТБ свою карту Альфа-Банка на сумму 30000,за операцию сняли комиссию 450р.Хотя на банкомате была информация,что пополнение всех карт МИР без комиссии...
Альфа-Банк всегда решает спорные вопросы
В ноябре с моей карты списалась сумма за обслуживание карты, так как не были выполнены условия бесплатного обслуживания ( потратить 10000 по карте) Выполнить я это физически на...
Помогли оформить бизнес карту
В октябре 2025 года оформил онлайн бизнес карту. Приехал молодой человек, подписали документы и получил карту. Как оказалось, что-то с картой было не то. Обратился в офис в...
Проблема со стоп-листом решена быстро
Обратилась в Альфа-Банк по поводу разблокировки карты,которая оказалась в стоп-листе. Связалась через онлайн-чат в мобильном приложении. Специалист оперативно перенаправил мой...
Дистанционное обслуживание на отлично
220ктября у меня возник вопрос по поводу получения бонуса 7000 за переводы 100000 р и я решил написать в чат приложения бизнес онлайн. Альфа помощник Денис очень быстро ответил на...
Помощь с тарифными планами
16 октября обратился в чат поддержки с бизнес аккаунта, с вопросом тарифов расчетного счета, так как были недопонимания после поступления средст и списания комиссии, сразу же...