Автопродление вклада

29.11.2025 18:09
135
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12 ноября 2025 года я написал в чат поддержки Альфа банка, чтобы помогли мне отключить автопродление вклада, так как я забыл сам убрать эту опцию.

Сотрудник Анастасия ответила быстро и вежливо, ипомогла отключить автопродление у вклада за очень короткое время.

Был рад такому быстрому и понятному ответу.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-02T19:09:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
299 296
отзыва
288 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Предложили решение

Оценка 5

30 ноября в 19:58 я обратился в чат поддержки. У меня был вопрос насчёт вклада, продлится он автоматически или нет. Менеджер Егор быстро откликнулся и ответил, что у меня включено... Читать полностью

30.11.2025

Разъяснение условий открытия вклада на "новые деньги" в чате Альфа банка

Оценка 5

21 октября 2025 года в 00:30 я обратился в чат поддержки Альфа банка, так как ранее у меня закончился вклад в другом банке, а у Альфа банка были крайне выгодные условия по вкладу... Читать полностью

30.11.2025

Накопительный счет на ежедневный остаток

Оценка 5

Добрый день!  10 ноября 2025 года обратился в чат-поддержку в мобильном приложении Альфа-банка, чтобы мне помогли разобраться в условиях по накопительному счету. В чате мне... Читать полностью

30.11.2025

Ставка по накопительному счету

Оценка 5

В конце месяца на фоне уведомлений от других банков об изменениях ставок по накопительным счетам забеспокоилась, что упустила подобную информацию от Альфа-банка.  30 ноября... Читать полностью

30.11.2025

Решили вопрос с выводом средств с накопительного счёта

Оценка 5

В Альфа банке заканчивался приветственный период с повышенной ставкой по накопительному счёту. 29 ноября в 11:31 обратился в онлайн чат в мобильном приложении банка с вопросом... Читать полностью

29.11.2025

Отзыв об операторах Альфа Банка

Оценка 5

Ещё давно открыл вклад в Альфе-Банке так как для новых пользователей обещали привественную ставку в размере 16% за открытие. Хотя по факту (не знаю как у других) моя ставка... Читать полностью

29.11.2025

Вопрос решён быстро и компетентно

Оценка 5

21 ноября 2025 года я стал зарплатным клиентом Альфа-Банка. Незамедлительно положил деньги на накопительный счёт, т.к. у Альфа-Банка очень высокий процент дохода на накопительном... Читать полностью

26.11.2025