Перевод без комиссий

29.11.2025 19:24
111
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! 28.11.2025 решила написать в чат Альфа банка с вопросом про комиссию на переводы определенной суммы денежных средств. Был очень срочный вопрос, т.к. нужно было перевести деньги в другой банк. 

Оператор Владислав очень быстро отреагировал на мое обращение. Он пояснил, что за переводы другим клиентам в другие банки комиссию не возьмут до 100 000 рублей. Если вы переводите себе в другой банк, то без комиссии до 30 млн в месяц. Также Владислав рассказал, что можно посмотреть комиссии в приложении. Нажать на платежи, затем внизу будут условия и кнопка "тарифы". Что я и сделала! 

У меня все отлично получилось. Я перевела необходимую сумму без комиссии. Все прошло супер!Я была действительно довольна всеми ответами на выше задаваемые вопросы! 

Владислав был вежлив и терпелив. 

Огромное спасибо специалистам за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Все очень подробно объяснили. Очень довольна обслуживанием мобильного банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-09T10:44:56+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-03T06:39:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
294 153
отзывов
282 357
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе

Оценка 5

25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября... Читать полностью

02.12.2025

Отзыв о сотруднике Альфа Банк

Оценка 5

20 октября я написал в чат поддержки Альфа-Банка, потому что в акции «Бонус вам и другу» не отображалось, что мой друг получил карту по моей ссылке. Консультант Александра... Читать полностью

29.11.2025

Отзыв Альфа-банк

Оценка 5

Здравствуйте, хочу еще раз дать оценку данному банку,все также,отзыв положительный потому что поддержка банка продолжает работать,хочу отметить недавнею ситуации, я 29.11.2025... Читать полностью

29.11.2025

Оперативное решение вопроса по несвоевременному списанию комиссии

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки за быструю и квалифицированную помощь. 27 октября с моей карты было списано 100 рублей за обслуживание. Я был уверен, что по условиям... Читать полностью

29.11.2025

Когда решилась открыть карту Альфа

Оценка 5

Во-первых скажу так, часто видела красивые красные карты Альфа у знакомых и мне тоже она срочно понадобилась! Обратилась в отделение А банка, меня встретила девушка и помогла... Читать полностью

29.11.2025

Решение финансового вопроса

Оценка 5

Добрый день ! 14.11.25 написала в чат Альфа банка, чтобы решить вопрос о списании денежных средств с карты.Хочу выразить благодарность Альфа банк за быстрое и оперативное решение... Читать полностью

29.11.2025

Помощь со списанием за обслуживание

Оценка 5

8 ноября списалась оплата за обслуживание в двойном размере, обратился в поддержку приложения , Татьяна ответила через минуту.Проверили информацию и вернули деньги через пару... Читать полностью

29.11.2025