Очень быстрая помощь и очень подробная консультация в онлайн чате
Здравствуйте. Для улучшения безопасности пользования картами и чтобы в случае чего злоумышленники не смогли списать все денежные средства с карты решил уточнить возможно ли установить лимиты расходов по картам и если это возможно то как это сделать. С этим вопросом я 29 ноября обратился в онлайн чат . Мне ответила специалист Елизавета и, ознакомившись с вопросом, пояснила что я могу подключить услугу «Мой контроль» и установить комфортный лимит в приложении. Услуга «Мой контроль» позволит мне не пользоваться той суммой, которая мне не нужна. Далее она объяснила что для того чтобы подключить эту услугу необходимо
развернуть на главном экране все свои продукты, потянув за шторку - выбрать нужную карту -настроить лимиты.
Также Елизавета добавила что можно ограничить снятие наличных, установить лимит на покупки в интернете и на другие расходные операции. А ещё можно указать дату, до которой будет действовать лимит, и страны, на которые распространяются ограничения.
В случае если я захочу удалить лимит то сделать это возможно по тому же пути как и подключал.
После такого подробного ответа у меня остался только один вопрос а именно, можно ли установить лимиты и на кредитную карту и Елизавета ответила что да, на нее тоже можно установить лимиты.
Быстро выполнив все шаги по инструкции Екатерины я моментально разобрался с этим вопросом и установил необходимые лимиты. Особенно порадовало что можно отдельно настраивать лимиты как на общую сумму так и на разовую. Теперь я спокоен за свои денежные средства.
Хочу выразить огромную благодарность Елизавете за очень и очень подробную а главное быструю помощь в чате по моему вопросу. Я доволен на все сто.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе
25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября...
Сервис очень хороший
обращалась в сентябре по причине того, что не могла перевести деньги с счета альфа банка на другой счёт, не понимала, почему так. обратилась в онлайн-чат, ответила сотрудница Алена...
И снова про кэшбек
Хочу похвалить всех причастных к решению моего вопроса о начислении кэшбека за уплату налогов через мобильное приложение сотрудников Альфа-банка. Начну с того, что в конце...
Помощь в выборе счета для переводов
Здравствуйте. Хочу отметить отличную работу бота онлайн чата Альфа банка который смог помочь мне в настройке переводов на нужный счет для входящих переводов по СБП и для зачисления...
Подписка Альфа смарт
Я 29.11.25 увидела неизвестное для меня списание с карты 399р за 28.11.25. Поняла что это за подписку Альфа-смарт о которой я не знала и сразу написала в чат с банком. Там мне...
Смена номера
Недавно я столкнулся с проблемой я приобрел новый номер и нужно было поменять номер в банке со старого на новый.Я не знал,что делать и обратился в поддержку.очень было приятного...
Быстрый возврат средств по подпискам
Здравствуйте! 15 октября и 25 сентября с карты списывали нежелательные подписки за сервисы, которые еще не были убраны. Обратилась в поддержку приложения, вместе с чат ботом Альфа...