Обман

30.11.2025 00:24
296
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне написал менеджер Альфа банка Даниил Д-ин (по крайней мере в почте стоят такие данные) из Екатербурга и предложил открыть расчетный счет на выгодных условиях: до 2.000.000 рублей переводов физическим лицам. Конечно, для любого предпринимателя это привлекательное предложение, т.к. есть часть оплаты самозанятым по договорам + надо же себе что то переводить на жизнь. И большинство банков дает весьма небольшие лимиты - порядка 500 тысяч рублей, чего к сожалению не хватает для своих целей. У меня сейчас период больших трат - мы делаем ремонт, поэтому вывод денег с юр счета на карту физ лица для меня особенно актуален. Менеджер открыл мне расчетный счет на общих условиях - переводы 100.000 рублей на физ лица (это смешно), а потом просто перестал отвечать, когда речь зашла об увеличении данного лимита. Мне позвонили другие сотрудники альфа банка и оказалось что условий, которые давал Даниил и впомине не было. Это просто крючок, чтобы вы повелись открыть расчетный счет в альфе, а потом вам лень было его закрыть. Я закрыла, и не желаю иметь дело с банком, который имеет такую стратегию привлечения клиентов путем обмана.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-10T06:28:11+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-05T14:57:16+03:00
Приветствуем! Спасибо, что поделились опытом. Уже связались с вами для обсуждения и урегулирования ситуации. Направили информацию руководителю сотрудника, который работал с вами по заявке, и обратили внимание команды на необходимость быть более внимательными к вопросам, возникающим у клиентов в процессе обслуживания. Мы всегда на связи в чате или по телефону: +7 495 755 58 58.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
51.77%
решено проблем
302 680
отзыва
295 966
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Помогли найти выписку

Оценка 5

07.12.2025 в 13.50 мне понадобилась выписка сразу за два года. Я написал в чат поддержки, и сотрудник Ангелина ответила буквально мгновенно. Она подсказала, что такую выписку можно... Читать полностью

07.12.2025

Как банк помог не платить комиссию за перевод

Оценка 5

07.12.25 понадобилось срочно сделать перевод с РКО на счёт физлица. Чтобы не тратить время, написал в чат — и очень оперативно получил помощь от сотрудника Ангелины. Она быстро... Читать полностью

07.12.2025

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Искал банк для открытия расчетного счета, наткнулся на Альфа-Банк, оставил заявку, менеджер позвонил, все подробно рассказал о тарифах и после этого назначил встречу. Тариф 0 за... Читать полностью

06.12.2025

Ркооо

Оценка 5

05.12.2025 подал заявку на открытие р/с в этот же день со мной связался сотрудник банка Иван,согласовали с ним время и место,подъехал во время,быстро заполнили документы,так же... Читать полностью

05.12.2025

Открытие р/с

Оценка 5

оставила заявку на открытие р/с на горячей линии банка, 05.12.2025 со мной связался сотрудник банка Марина, договорились о встрече. сотрудник прибыл в назначенное время, для... Читать полностью

05.12.2025

Расчётный счёт

Оценка 5

05.12.2025 г. Я открыла расчётный счёт в Альфа банке,ко мне приехала представитель Белова Ольга, выездной специалист банка. Открыла счёт по рекомендации друзей,так как друзья... Читать полностью

05.12.2025

заявка на открытие расчетного счета

Оценка 5

04.12.25 оставила заявку в Альфа банке на открытие Расчетно кассового обслуживания. 05.12.25 Со мной связался сотрудник Наумкин Сергей Викторович и мы договорились о встрече. На... Читать полностью

05.12.2025