Решение проблем
Пользовался подпиской Альфа-смарт в периоде 31 октября 2025г - 30 ноября 2025. В подписке Альфа-смарт был укзан счет списания - "Зарплатный счет", списание произошло с "Накопительного счета". 30 ноября обратился в поддержку чтобы узнать, почему такое произошло и возможно ли вернуть деньги за подписку, за которую произошло списание, так как не планировал продлевать её и думал что она не продлиться из-за недосточных средст на "Зарплатном счете". Банк всё решил, вернул деньги за подписку и отменил. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе
25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября...
Благодарность Светлане
22 ноября 2025 года в 8:48 по МСК, я обратился в чат, в мобильном приложении. Вопрос был следующим : долго не начислялись деньги за рекомендацию карты банка другу. И второй вопрос...
Помогли с нужной справкой
Сегодня утром (30.11.25) мне понадобилась справка о доступном остатке, и нужно было отправить её на электронную почту. Написал в чат приложения в 11:56, и буквально через минуту...
Сделали справку-выписку
29 ноября вечером мне потребовалась подробная выписка по движению средств по карте за последние полгода (с 1 июня по конец ноябрь 2025 года). Написал в чат мобильного приложения...
Отключение альфа смарт и возврат денег
Обратился в чат банка 29 ноября по поводу отключения подписки "альфа смарт",так как оформил ее случайно.Ответили 30 ноября и вернули деньги.Сервис отличный,остался очень доволен...
Помощь в поиске реквизитов
Добрый день. 30 ноября 2025 года я обратилась в чат, мне нужно было узнать реквизиты , так как я устраивалась на новую работу. Там нужно было принести реквизиты карты , для...
Быстрое решение вопроса
29.11. в мобильном приложении (которое очень уж замудреное, на мой взгляд) вышло сообщение о подписке, по которой можно увеличить количество категорий кэшбэка и т.п., выбрала...