Благодарность Светлане
22 ноября 2025 года в 8:48 по МСК, я обратился в чат, в мобильном приложении. Вопрос был следующим : долго не начислялись деньги за рекомендацию карты банка другу. И второй вопрос, деньги поступили на какой то счёт, и вывести я их не мог.
На помощь пришла Светлана. Оператор быстро вник в проблему, помогла перевести денежные средства на карту. Была очень вежливая и тактично. Спасибо оператору Светлане!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе
25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября...
Быстро, понятно и по делу
Не мог понять как перевести кэшбэк на счет. 30 ноября 2025 года, в 22:13 обратился в чат банка с вопросом о моей проблеме. Через минуту присоединился оператор Геннадий, а еще через...
Спасибо сотрудникам банка
Здравствуйте. Недавно по одной из моих банковских карт пришло списание за обслуживание карты. Это было неожиданно и неприятно, никаких уведомлений не приходило. Поэтому, я решила...
Помогли с нужной справкой
Сегодня утром (30.11.25) мне понадобилась справка о доступном остатке, и нужно было отправить её на электронную почту. Написал в чат приложения в 11:56, и буквально через минуту...
Сделали справку-выписку
29 ноября вечером мне потребовалась подробная выписка по движению средств по карте за последние полгода (с 1 июня по конец ноябрь 2025 года). Написал в чат мобильного приложения...
Оплата налогов через ЛК Альфа Банка и кэшбэк за это
Пришло время платить налоги. Решил сделать это через свой Альфа Банк, к тому же мне в этом месяце пришла категория кэшбэка 5% за Налоги. Во первых мне было нужно выяснить, как...
Помогли с моей проблемой
30.11.25 оператор алена помогла мне решить мою проблему, и сделала это довольно успешно сегодня я заметил что у меня вчера списали деньги за услугу которую я не подключал...