Кешбек

30.11.2025 20:02
108
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

   Альфа карты у меня активные и я ими пользуюсь часто,особенно когда выгодные кешбеки. В ноябре 2025 года мне выдали кешбек 5% на налоги, этому я очень обрадовалась.
Оплатила налоги как указано в примечании,выбрав Госсуслуги через Альфа онлайн. Но к сожалению кешбек не начисляли совсем в течении нескольких недель.

   Я решила написать в чат поддержки Альфа банка. Написала в чат 25го ноября в 09:12, подключилась оператор Татьяна, взяв некоторое время на решение, оператор вернулась через пару минут.

   Оператор Татьяна составила обращение по моей проблеме и через некоторое время попросила проверить счет. Я проверила,мне начислили кешбек 115 рублей.

   Очень приятно, что оперативно начислили кешбек и быстро решили вопрос, спасибо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-10T10:28:39+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-03T14:38:33+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
296 655
отзыва
284 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе

Оценка 5

25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября... Читать полностью

02.12.2025

Кэшбэк по карте

Оценка 5

Возник вопрос по начислению кэшбэка. Банк предложил хороший бонус на покупку в онлайн магазине Монетка с доставкой - 25%. Сделала покупку , но кэшбэк не был засчитан . Обратилась... Читать полностью

02.12.2025

Обращение

Оценка 5

    30ноября списали 99 руб за услугу Альфа счёт. В чате приложения задала вопрос и получила ответ от сотрудницы банка Алины, которая доступным языком объяснила почему и за что... Читать полностью

30.11.2025

Рассказали как получить кэшбэк на Авито на Альфа Пятнице

Оценка 5

Здравствуйте! В октябре и ноябре в альфа банке проходила акция по пятницам на авито, можно было получить хороший кэш без за покупки. 24 октября 2025, 19:05 я обратилась в чат банка... Читать полностью

30.11.2025

Помощь банка

Оценка 5

30 ноября у меня со счета списалось 399 рублей, я сначала не понял за что, после чего увидел что за альфа смарт, но я сначала не знал что он столько стоит и решил написать в... Читать полностью

30.11.2025

Когда срочно нужны реквизиты счета

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность оператору Альфа‑Банка Геннадию за профессиональную помощь, оказанную мне 30 ноября!У меня возник вопрос о реквизитах счёта — я не люблю долго... Читать полностью

30.11.2025

Благодарность поддержке

Оценка 5

9 сентября 2025 года, в 10:33 обратился в чат поддержки с проблемой за вознаграждени "приглашения друга". Через 5 минут подключился специалист Екатерина. Она проверила данные и... Читать полностью

30.11.2025