Когда срочно нужны реквизиты счета
Хочу выразить искреннюю благодарность оператору Альфа‑Банка Геннадию за профессиональную помощь, оказанную мне 30 ноября!
У меня возник вопрос о реквизитах счёта — я не люблю долго разбираться в мобильном приложении и искать нужную информацию, поэтому решила сразу обратиться в онлайн‑чат.
Хочу отметить следующие моменты, которые особенно порадовали:
Оперативность. Геннадий подключился к диалогу очень быстро — ждать не пришлось.
Внимательность. Он сразу понял суть вопроса и не стал задавать лишних уточнений.
Компетентность. Оператор не просто объяснил, где в приложении найти реквизиты, но и пошёл дальше: оперативно выслал их прямо в чат. Это сэкономило мне время и избавило от лишних действий.
Вежливость. Общение было комфортным и доброжелательным — чувствовалось, что сотрудник действительно хочет помочь.
Благодаря Геннадию мой вопрос был решён буквально за несколько минут. Такой сервис вдохновляет на дальнейшее сотрудничество с банком!
Ещё раз огромное спасибо за отзывчивость и профессионализм! Желаю Геннадию успехов в работе и благодарных клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе
25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября...
Кэшбэк по карте
Возник вопрос по начислению кэшбэка. Банк предложил хороший бонус на покупку в онлайн магазине Монетка с доставкой - 25%. Сделала покупку , но кэшбэк не был засчитан . Обратилась...
Благодарна за помощь
Обратилась 30 ноября в чат. Сотрудник банка оперативно ответил и помог решить проблему с моей подпиской, было некорректное списание. Деньги вернули быстро, в течение 5-10 минут. Я...
Задания и награды, кэшбек по коммуналке
Спасибо Альфа банку за суперские акции. В ноябре мне выпало задание оплата коммуналки от 100 рублей и награда - кэш по коммуналке в декабре 5 %. Увидев заманчивое предложение я...
Обращение
30ноября списали 99 руб за услугу Альфа счёт. В чате приложения задала вопрос и получила ответ от сотрудницы банка Алины, которая доступным языком объяснила почему и за что...
Рассказали как получить кэшбэк на Авито на Альфа Пятнице
Здравствуйте! В октябре и ноябре в альфа банке проходила акция по пятницам на авито, можно было получить хороший кэш без за покупки. 24 октября 2025, 19:05 я обратилась в чат банка...
Помощь банка
30 ноября у меня со счета списалось 399 рублей, я сначала не понял за что, после чего увидел что за альфа смарт, но я сначала не знал что он столько стоит и решил написать в...