Условия по кредитной карте Альфа-Банка

30.11.2025 22:39
101
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я получил кредитную карту Альфа-банка 29.11.2025 ориентировочно в 15-30 по мск. Нас с женой заинтересовали условия, а именно беспроцентный период и возможность снятия наличных. 30.11.2025 перед тем, как воспользоваться картой, я позвонил на ГЛ, чтобы уточнить, действительно ли можно снимать наличные, бесплатная ли карта для меня, на какой период, можно ли делать переводы без комиссии. Со мной общался сотрудник Юрий добавочный номер 2***9. Он разъяснил, что снимать наличные с моей карты нельзя. Такие условия были предодобрены по моей карте. Переводы все идут с комиссией, неважно на какой банк. Моя карта первый год будет бесплатная, а далее 1 499 руб в год. Я сказал, что такие условия мне не подходит. Юрий сказал, что посмотрит, что можно сделать для меня в данном случае. Он предложил выпустить для меня другую кредитную карту, с возможностью снятия наличных до 50 000 рублей в месяц, с бесплатным обслуживанием в первый год, а потом за 990 руб в год, начиная со второго года. А полученную ранее карту предложил закрыть в приложении. 

Мы сразу же оформили заявку, обговорили условия и время получения на следующий день. Также сотрудник сообщил, что при регулярном использовании карты кредитный лимит может быть повышен, а карта в дальнейшем может стать бесплатной на постоянной основе. Мне понравилась клиенториентированность банка, вежливость и внимательность сотрудника, а также гибкий подход к ситуации. Мой вопрос был решён. Спасибо!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-03T11:31:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
296 655
отзыва
284 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Специалист чата помог разобраться с нюансами беспроцентного периода по карте

Оценка 5

Наступает время окончания беспроцентного периода по кредитной карте Альфа-Банка и мне понадобилось уточнить какую сумму мне необходимо внести до окончания беспроцентного периода... Читать полностью

30.11.2025

До какого времени погасить кредитку ,что бы попадать в льготный период

Оценка 5

Мне необходимо было накануне погашения долга по кредитной карте Альфа банка ,узнать до какого времени необходимо пополнить что бы попасть в льготный период. Написал об этом в... Читать полностью

30.11.2025

Условия получения наличных и переводов по кредитной Альфа-карте

Оценка 5

29.11.2025 15-30 по мск я получила кредитную карту Альфа-банка. Заинтересовали условия, а именно беспроцентный период возможность снятия наличных. 30.11.2025 перед тем, как... Читать полностью

30.11.2025

Помогли разобраться при погашении кредитной карты

Оценка 5

29 ноября у меня был последний день для погашения кредитной карты попадая в льготный период, в 18:50 через банкомат наличными я пополнил кредитную карту. И тут же зашёл в мобильное... Читать полностью

30.11.2025

Объяснили, когда оплачивать минимальный платёж по кредитной карте

Оценка 5

Добрый день, 26.11.25 в 11:09 я обратилась в чат банка с вопросом, когда мне нужно оплачивать минимальный платёж по кредитной карте для сохранения льготного периода. Оператор... Читать полностью

30.11.2025

Оперативная работа

Оценка 5

Пользуюсь услугами альфа банка и однажды увидела что списали комиссию 399 руб за альфа - смарт. Я её не подключала, не пользовалась и наверное, нужно было посмотреть и отключить... Читать полностью

30.11.2025

Кешбек

Оценка 5

   Альфа карты у меня активные и я ими пользуюсь часто,особенно когда выгодные кешбеки. В ноябре 2025 года мне выдали кешбек 5% на налоги, этому я очень обрадовалась. Оплатила... Читать полностью

30.11.2025