Карточка апельсинка

01.12.2025 10:03
142
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28.10. 25 я оформил в Альфа-Банке продукт дебетовая карта (апельсинка). Доставку назначили на 29.10.25. Представитель банка Вероника (фамилию не знаю) приехал вовремя и внимательно отнёсся к моим пожеланиям. В удобное для меня время она помогла мне активировать и настроить карту апельсинку, так же дала подсказки как правильно ею пользоваться. Хочу выразить благодарность Альфа-Банку и конкретно сотруднице, за уделённое время, за то что приехали в то время которое я просил, подробное обхяснение. Сотрудник правда на все абсолютно вопросы ответил мои!! Уже месяц как пользусь, всё отлично!
Это редкость!))

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-03T12:22:35+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
302 070
отзыва
293 544
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

получение дебетовой карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту по рекомендации, 28.10.25г мне привёз карту курьер Павел, оформил, сфотографировал, установил Пин код, но возникла проблема с входом в приложение банка из... Читать полностью

04.12.2025

Спасибо сотруднице Дарье

Оценка 5

19 ноября создав 2 карты, у меня появилась третья. Решил сразу написать в тех. поддержу, на связь вышла сотрудница вашего банка- Дарья. Она посмотрела моë обращение, и сказала что... Читать полностью

03.12.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

Вчера с утра я заметил,что у меня вдруг появилась платная подписка без моего ведома..написал в чат поддержки и попросил всё отключить и никогда платные подписки без моего согласия... Читать полностью

03.12.2025

Обращалась, чтобы закрыть старый счет

Оценка 5

Была списана комиссия по счету, которым долгое время не пользовалась, написала в чат и мне помог Дмитрий, вежливый специалист быстро решил мою проблему и списанная комиссия была... Читать полностью

03.12.2025

Как мне помогли настроить Alfa pay

Оценка 5

Раньше я все время оплачивал покупки картой, но после того как я 1 раз забыл карту дома, не знал как оплатить покупку. 3 декабря обратился в чат приложения, с просьбой подключить... Читать полностью

03.12.2025

Помощь с подпиской

Оценка 5

Была подключена подписка которую я не подключал, написал в поддержку которая ответила быстро, четко.Дала быстрый ответ и благодаря этому смог быстро разобраться и поддержка... Читать полностью

03.12.2025

Быстро помогли вернуть деньги за подписку

Оценка 5

3 декабря у меня списали деньги за подписку Альфа-смарт, которой Я не планировал пользоваться, но сам же и забыл отключить. Когда увидел списание сразу же создал обращение на... Читать полностью

03.12.2025