Перевод другу

02.12.2025 22:50
234
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в чат альфа-банка 02.01.2025 с вопросом (перевел другу деньги,у меня они списались,а другу не пришли, что делать,в такоц ситуации?)

Ответила Дарья, спросила зачислен ли этот перевод сейчас?(Ответил да,но пришел он минут через 20)

Подробно объяснила в чем дело,и возможны не большие задержки. Заодно и спросил на счет акции, объяснили как и почему и решил написать)

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-08T08:10:40+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
24.39%
решено проблем
308 652
отзывов
308 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстро помогли

Оценка 5

23 января нужно было положить деньги на счет, при пополнении банкомат выдал ошибку и информацию о том что временно не работает, денег нет не в наличном виде не на карте, я сразу... Читать полностью

03.02.2026

За первую оплату айфоном 50 % кэшбэк

Оценка 5

Альфа Банк всегда радовал своей программой лояльности партнерский кэшбэк, кэшбэк ежемесячно в категориях, пятничный кэшбэк (еженедельный). Сумма кэшбэка составляет 5 тысяч рублей... Читать полностью

03.02.2026

Профессиональное решение моего вопроса в чате в приложении банка по устройствам, привязанным к аккаунту Альфа-Банка

Оценка 5

 Долгое время использовал мобильное приложение Альфа-Банка, за этот период успел поменять устройство. Решил удостовериться, какие гаджеты остаются активными и привязанными к моей... Читать полностью

03.02.2026

Моё обращение в чат Альфа-банка по поводу начисления вознаграждения за игру 100-секунд

Оценка 5

27.01.2026 в 20:45 я обратился в чат Альфа-банка с вопросом начисления вознаграждения в игре 100-секунд от Альфа-банка. Так как в самой игре вознаграждение было получено, а на счет... Читать полностью

03.02.2026

СМС оповещения

Оценка 5

У меня были отключены смс оповещения и когда я ждал поступления денежных средств, было очень неудобно, потому что приходилось постоянно заходить в мобильное приложение и проверять... Читать полностью

03.02.2026

Замечательный Альфа помощник

Оценка 5

29.01.2026 года в 18:35 написала в чат банка. Вопрос был по начислению кэшбэка и где о нем можно посмотреть полную информацию? Мне отвечал Альфа помощник. Он показал мой баланс... Читать полностью

01.02.2026

Вернули деньги за мою невнимательность

Оценка 5

Как и у многих банков в альфа банке есть подписка,Альфа смарт называется.Мне предоставили пробный период на 1 месяц,но я спустя неделю её отменил.Как то не нашёл я в ней для себя... Читать полностью

01.02.2026