Комиссия за обслуживание
В июле этого года списалась комиссия в размере 99 рублей за уведомления с дебетовой карты, сначала не поняла почему, обратилась за помощью, написав в чат с банком, ответил специалист и подробно рассказал за что списали и почему. Я попросила убрать данную услугу так как она мне была не нужна, специалист отреагировал на мою просьбу положительно и помог отключить данную услугу. Качество обслуживания просто шик-блеск, меня всё устроило, специалист был вежливым и отзывчивым :)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Услуги
12 декабря у меня списали коммисии за услуги " Альфа-чек" и " Уведомление об операциях" , но услугу подключили без моего согласия. Я написала в чат поддержки с банком, мне...
17 числа обратился в онлайн-банк чтобы отключили подписку
Вначале пользования картой подключили бесплатную подписку на целых 2 месяца, на третий решил, что она мне не нужна и решил ее отключить. Написал в чат поддержки, вопрос решили за...
Неизвестное списание
Вечером 11 декабря пополнил свой баланс на 1000р для личных расходов. Тем же вечером совершал покупку и заметил что не хватает N суммы, посмотрел историю расходов и заметил...
Оплата ЖКХ через приложение
08.12.25 обратился в чат техподдержки с вопросом оплаты услуг ЖКХ через приложение Альфа-банка. Т.к. ранее оплачивал квитанции через приложения других банков, мне необходимо было...
Написала в чат о комиссии
Обратилась в чат по поводу комиссии , которая списалась за внесение наличной с другого банкомата , не знала о существование комиссии. Что чат уточнил по какой причине, и объяснил...
Приняли неожиданное решение по жалобе на игру
Мне нравятся игры в мобильном приложении Альфа-Банка. Например, люблю отгадывать слова в игре "100 секунд". Но столкнулась с большим числом ошибок - система не знала простых и...
Решили вопрос оперативно
12 декабря получила извещение о списание денег за комиссию. Запаниковала, так как ничего вроде как не подключала. В ту же минуту создала обращение, по инстркюукии , которую...