Помогли с накопительным счётом
Здравствуйте. 04.12.2025 около 01:06 я обратился в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом о работе накопительного счёта на ежедневный остаток, так как совершенно не понимал, как формируются проценты и каким образом применяется надбавка за траты. Первым меня поприветствовал Геннадий, после чего в 01:07 мой вопрос был передан Анастасии.
Анастасия уточнила, что именно вызывает затруднение, и в 01:30 дала подробное объяснение: рассказала, как определяется остаток на начало каждого дня, как он влияет на итоговое начисление процентов и почему важно пополнять счёт до 00:00 по МСК. Она привела пример с пополнениями и снятиями, чтобы было легче разобраться, и пояснила принципы работы надбавки, зависящей от суммы операций.
В 01:40 я поблагодарил за помощь - ответы были понятными, структурированными и без лишней терминологии. Благодаря консультации я смог окончательно разобраться в механизме работы счёта и активно пользуюсь им.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Обновление паспортных данных
Хочу поблагодарить сотрудника Ольгу за оперативное решение моей проблемы в чате в мобильном приложении Альфа-банка. Сын получил паспорт, необходимо было добавить его паспортные...
Суперкэшбэк
Добрый вечер, 16 декабря после осуществления покупки оказалось, что сумма покупки не учлась в задании новогоднего супер кэшбэка, хотя категория покупки подходила под условия. В...
Впечатления о службе поддержки Альфа-банка
Хотелось бы поделиться хорошим впечатлением от службы поддержки Альфа-Банка. 13.09.2025 в в 22:04 у меня возник вопрос по поводу рекомендации премиального пакета Alfa Only...
Сервис заправки
5 сентября обратилась в чат поддержки мобильного приложения Альфа Банк с вопросом об акции "Сервис заправки". Бот предоставил информацию о правилах данной акции, после чего я...
Оперативная отработали по обращению
Так получилось, что я случайно подключил платную услугу. Не надев очки, решил выполнить определенные действия))) Попробовал отключить её самостоятельно, но у меня не получилось...
Страховой продукт
Здравствуйте, я 24 декабря вечером, подавала обращение в банк, по поводу того что у меня была подключена страховка по кредитной карте, так как я была об это неуведомлена, у меня...
Банк, который ценит клиентов
В приложении Альба банка случайно подключила подписку альфа смарт , и тут же ее отключила , но увидела что в за услугу уже списалась комиссия 399 руб . Очень расстроилась , так как...