Обращение в отделение банка по поводу физической карты

04.12.2025 14:55
127
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

3.12.25 приезжала в отделение банка, чтобы получить карту. Меня быстро сориентировали какой талончик на очередь взять, а через минуту специалист уже занималась моим вопросом. Очень оперативно все сделали, буквально 5 минут на все. Также предложили помочь сразу же выбрать категорию кэшбека, чтобы выгодно расплачиваться данной картой (10% на ВСЕ! думаю, в конце декабря увижу очень внушительную приятную сумму). Поход в альфа банк оставил только положительные впечатления, все быстро, просто и по делу! Спасибо замечательным отзывчивым специалистам

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-05T11:11:41+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
300 142
отзывов
290 363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Радует быстрое обслуживание в Альфе

Оценка 5

27 ноября в 11:31 обратилась в чат: не могла найти тарифы для переводов с ИП. Сначала ответил бот и прислал ссылку на тарифы в приложении, но я хотела пообщаться с человеком... Читать полностью

29.11.2025

Снятие и возврат комиссии при пополнении в стороннем банкомате ВТБ

Оценка 5

Пополнила в банкомате ВТБ свою карту Альфа-Банка на сумму 30000,за операцию сняли комиссию 450р.Хотя на банкомате была информация,что пополнение всех карт МИР без комиссии... Читать полностью

23.11.2025

Альфа-Банк всегда решает спорные вопросы

Оценка 5

В ноябре с моей карты списалась сумма за обслуживание карты, так как не были выполнены условия бесплатного обслуживания ( потратить 10000 по карте) Выполнить я это физически на... Читать полностью

10.11.2025

Помогли оформить бизнес карту

Оценка 5

В октябре 2025 года оформил онлайн бизнес карту. Приехал молодой человек, подписали документы и получил карту. Как оказалось, что-то с картой было не то.  Обратился в офис в... Читать полностью

09.11.2025

Проблема со стоп-листом решена быстро

Оценка 5

Обратилась в Альфа-Банк по поводу разблокировки карты,которая оказалась в стоп-листе. Связалась через онлайн-чат в мобильном приложении. Специалист оперативно перенаправил мой... Читать полностью

31.10.2025

Дистанционное обслуживание на отлично

Оценка 5

220ктября у меня возник вопрос по поводу получения бонуса 7000 за переводы 100000 р и я решил написать в чат приложения бизнес онлайн. Альфа помощник Денис очень быстро ответил на... Читать полностью

30.10.2025

Помощь с тарифными планами

Оценка 5

16 октября обратился в чат поддержки с бизнес аккаунта, с вопросом тарифов расчетного счета, так как были недопонимания после поступления средст и списания комиссии, сразу же... Читать полностью

30.10.2025