Выдача дебетовой карты

04.12.2025 16:13
134
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

21 ноября проходила выдача дебетовой карты Альфа‑Банка

Обратилась к представителю с всеми интересующим вопросами, все решили быстро и без каких либо проблем. Помогли настроить карту и оплату телефоном, заполнить все необходимые данные.После встречи не осталось каких либо вопросов и недопониманий. Спасибо за оперативность!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-11T10:10:14+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
52.11%
решено проблем
304 017
отзыва
301 700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отличные сотрудники!

Оценка 5

Недавно узнала о кешбеках и захотела попробовать завести карту, на следующий день карту уже привезли. Представитель банка помог во всем разобраться, а так же скачал приложение, что... Читать полностью

10.12.2025

Помогли с возвратом денег

Оценка 5

26 ноября 2025 года вернули деньги по обращению. Не знала о наличии подписки Альфа Банка, списали 399 рублей, написала в поддержку сказали написать обращение, написала, моментально... Читать полностью

10.12.2025

Получил разъяснение об уведомлениях

Оценка 5

Здравствуйте, являюсь индивидуальным зарплатным клиентом Альфа-Банка. Для таких клиентов предоставляются бесплатные смс уведомления по всем операциям по карте, в отличии от обычных... Читать полностью

10.12.2025

Оспаривание подписки

Оценка 5

10 декабря обратился в онлайн чат с банком по поводу списания денег за подписку которую я не заметил что подключил и не было объяснений какая сумма будет списана за это подписку... Читать полностью

10.12.2025

Подписка Альфа-смарт

Оценка 5

10.12.2025 переводил баллы кэшбэка в рубли на счёт дебетовой карты. мне пришло уведомление, что можно увеличить кэшбэк и я открыл это уведомление, там было много разных категорий... Читать полностью

10.12.2025

Пошли на встречу при учете категории повышенного кэшбэка

Оценка 5

20 ноября оплатил покупку в категории Автозапчасти, при этом в качестве категории повышенного кэшбэка у меня была выбрана категория Автоуслуги. Т.к. ранее не было такого разделения... Читать полностью

10.12.2025

Не пришёл кешбек

Оценка 5

10декабря.Как обычно ждала начисление кешбека. Но его не было. Я написала в чат поддержку. Оператор Марина, проверила все мои начисления. Скинула выписку о поступлении кешбека... Читать полностью

10.12.2025