Новая кредитка

05.12.2025 14:00
149
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Хочу рассказать историю о появлении у меня второй кредитки, для покупок с огромным лимитом. Альфа банк меня выручает уже не первый год, и я ему очень благодарна. 

А началось с того что я находилась в соседнем городе и ждала приезда любимого человека с командировки. Времени до встречи оставалось чуть менее получаса, ну что за такое время успеешь сделать, в торговый центр заходить желания не было, а просто сидеть в машине было не охото. 

Я начала проверять свои банковские счета, открыла мобильный банк Альфы и обнаружила уведомление о возможности открыть вторую кредитную карту. 

Предварительно скажу что кредитка у меня уже есть давно и я ею активно пользуюсь. Решила зайти в отделение банка который оказался поблизости со мной и все узнать. 

Я направилась в банк рядом с тц Оранжерея в г. Нефтеюганске. 

Очень приветливая молодая девушка меня встретила, мы присели за стол. И буквально за 15 минут она мне все объяснила, оформила вторую кредитную карту для покупок. А также проконсультировала по вкладам, все понятно и просто. Такой скорости оформления и консультации я ни в одном банке не видела. Это просто высший пилотаж. К сожалению не помню её имя, но точно скажу что она самая молоденькая в этом отделении банка. Г. Нефтеюганск рядом с тц Оранжерея. А через три недели она мне даже позвонила уточнить что я решила делать с вкладом. При этом не навязывалась, а профессионально давала консультацию. Очень приятно когда работают такие профессионалы, быстро качественно. 

Огромное ей спасибо! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-12T23:32:58+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
51.76%
решено проблем
304 871
отзыв
303 018
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Так случилось, что понадобились наличные деньги. Обратилась в чат с банком 02. 12.2025г. Деньги предполагалось снять с кредитной карты. Специалист Банка Виктория... Читать полностью

11.12.2025

Вернули списанное по ошибке

Оценка 5

Отключил уведомление по смс, через месяц по ошибке списали за следующий месяц, обратился в поддержку, они сразу же вернули, то что по ошибке списали. Большое спасибо банку за... Читать полностью

10.12.2025

Высокая лояльность, быстрое решение проблем

Оценка 5

31 октября обратилась в чат банка из-за странного списания. Бот мне помочь не смог)) Но оператор быстро присоединилась к чату и объяснила, что это оплата за пользование кредиткой... Читать полностью

10.12.2025

Спасибо за быстрое решение проблемы

Оценка 5

Был вопрос по кредитной карте, в онлайн чате быстро помогли разобраться со всеми нюансами, всё расшифровали по полочкам, всё подробно разъяснили. Нужно было восстановить льготные... Читать полностью

10.12.2025

Отключение платных услуг по дебетовой и кредитной картам

Оценка 5

27 сентября мне пришло оповещение от альфа банка, о том что с моего счета списана некоторая сумма денег. И я обратился онлайн чат за разъяснением почему с меня списали деньги... Читать полностью

10.12.2025

Альфа-Банк - обновление персональных данных

Оценка 5

В марте этого года заменил паспорт. Было необходимо обновить персональные данные в Альфа-Банке. Думал нужно будет ехать в офис по привычке для актуализации. Решил уточнить в чате... Читать полностью

10.12.2025

Дата погашения долга

Оценка 5

Сегодня 10.12.25 я зашла в приложение и увидела там дату погашения долга по своей кредитной карте 4 января 26 г. Сообщила об этом сыну. У него другой банк, но он посоветовал... Читать полностью

10.12.2025