Вопрос решен

05.12.2025 17:04
156
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, 29.112025 года возникла такая ситуация, понадобилась денюжка , решила открыть кредитную карту, мне назначили встречу, написала в чат, с просьбой открыть кредитную карту, но без встречи с представителем, оказывается так нельзя. Но Анна предложила мне открыть кредитный лимит, даже не знала, о таком, оказывается там все то же самое, только без пластика. Я супер рада, открыла этот кредитный лимит. очень благодарна Анне. Спасибо)

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-11T20:26:39+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
51.76%
решено проблем
304 871
отзыв
303 018
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать об опыте взаимодействия с Альфабанком в плане начисления кешбека. В мае месяце в выбранных категориях кешбека было 25% за покупку книг. Была сделана... Читать полностью

11.12.2025

Комиссия за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

9 ноября 2025 года отправила обращение в приложении в чате банка о возврате комиссии за обслуживание кредитной карты, удержанной в общей сумме 990 рублей. Мое обращение быстро... Читать полностью

11.12.2025

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Так случилось, что понадобились наличные деньги. Обратилась в чат с банком 02. 12.2025г. Деньги предполагалось снять с кредитной карты. Специалист Банка Виктория... Читать полностью

11.12.2025

Помогли с отменой страховки и вернули средства за 1 минуту

Оценка 5

Альфа банк решил моментально вопрос по случайно оформленной страховке у кредитной карты, к сожалению, заметила не сразу, но как только написала, мне вернули деньги. Уверена, что не... Читать полностью

11.12.2025

Вернули списанное по ошибке

Оценка 5

Отключил уведомление по смс, через месяц по ошибке списали за следующий месяц, обратился в поддержку, они сразу же вернули, то что по ошибке списали. Большое спасибо банку за... Читать полностью

10.12.2025

Высокая лояльность, быстрое решение проблем

Оценка 5

31 октября обратилась в чат банка из-за странного списания. Бот мне помочь не смог)) Но оператор быстро присоединилась к чату и объяснила, что это оплата за пользование кредиткой... Читать полностью

10.12.2025

Спасибо за быстрое решение проблемы

Оценка 5

Был вопрос по кредитной карте, в онлайн чате быстро помогли разобраться со всеми нюансами, всё расшифровали по полочкам, всё подробно разъяснили. Нужно было восстановить льготные... Читать полностью

10.12.2025