Пролонгирование вклада

06.12.2025 12:29
128
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всех приветствую, являюсь вкладчиком альфа банка , приходится следить за окончанием вклада , и перекладывать в новый , особо условия не меняются , решила написать в поддержку что б узнать есть ли пролонгация вклада , подключилась оператор Ксения , все проверила сказала что вклад Максимальный Подключена пролонгация , на тех же условиях , если захочу отключить , то можно в рамках чата отключить , отличная новость для меня , а так же возможность постоянно не перекладываться. Спасибо Ксении )

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-13T22:33:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
51.77%
решено проблем
302 680
отзыва
295 966
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Накопительный счёт

Оценка 5

Добрый вечер! 30 ноября я открыла накопительный счёт и у меня должна была быть приветственная ставка 14,5% , но после открытия счета появилась ставка 6%. Тогда я обратилась в... Читать полностью

07.12.2025

О том как мне помогли решить проблему

Оценка 5

11 февраля написал в чат приложения, чтобы разобраться с проблемой связанной с кешбеком - захотел вывести на карту, чтобы в дальнейшем их потратить. Сотрудница Екатерина, быстро... Читать полностью

07.12.2025

Помощь оператора в отмене пролонгации вкладов

Оценка 5

Хотела 02 ноября 2025 года самостоятельно отключить пролонгацию 2-х вкладов в Альфа-банке 14 и 15 ноября, но у меня не получилось. При обращении в онлайн- чат меня соединили с... Читать полностью

07.12.2025

Вклады

Оценка 5

Решила я открыть себе счёт и вклад в банке, написала в онлайн чат банка и мне скинули как сделать самой, открыли вклад с бесплатным обслуживанием, предоставили информацию как... Читать полностью

07.12.2025

Отличная работа чат-бота: быстро, подробно, понятно.

Оценка 5

2 декабря в 14:00 я обратилась в чат поддержки банка с двумя важными для меня вопросами: как пополнить действующий вклад и можно ли частично снять деньги без потери уже начисленных... Читать полностью

06.12.2025

Хочу выразить огромную благодарность вашей команде и, в частности, сотруднику, который оказал мне поддержку через

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность вашей команде и,в частности сотруднику, который оказал мне поддержку через Хочу выразить огромную благодарность вашей команде и, в частности... Читать полностью

06.12.2025

Первая встреча

Оценка 5

Решил по рекомендации друга тоже обзавестись картой данного банка, в день получения подъехал представитель банка и вручил мне карточку, рассказал как пользоваться приложением, я... Читать полностью

05.12.2025