Процесс получение дебетовой Альфа карты

06.12.2025 16:12
119
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1 ноября 2025 года подал заяву на получение дебетовой карты от Альфа банка, доставка была назначена на 4 ноября. Ближе к этой дате в связи с обстоятельствами у меня не получалось забрать карту, тогда я написал в чат с банком, там мне ответили очень быстро. После переписки доставку перенесли на 11 ноября, в этот день за несколько часов со мной связался сотрудник и понятно объяснил когда пройдёт встреча. Во время получение карты никаких инцидентов не произошло, сотрудник был очень вежлив, в салоне машины очень круто пахло и в общем атмосфера была распологающая. После подписания документов я стал счастливым обладателем дебетовой карты от Альфа банка!

R.S. Дополнение к отзыву 

В итоге: что мне понравилось :

1. Обращение представителя банка к клиенту ( вежливо, если возникают какие-то трудности всегда понятно объяснит)

2. Сам банк предоставляет выгодные условия для оформление карты

Как же мне помогли в ситуации оформления карты : 

При первоначальной дате ( 4ноября ) у меня не было возможности забрать карту, поэтому я написал в поддержку где во-первых мне очень быстро ответили что очень приятно и удобно, во-вторых оперативно перенесли дату встречи на другое время (11 ноября) тем самым решив лишние проблемы с организацией 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-14T17:04:28+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
51.77%
решено проблем
302 680
отзыва
295 966
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

28 ноября я ошибочно положила 45000 рублей на дебетовую карту Альфа-банка в терминале Сбера. С меня сняли комиссию 675 рублей. Обратилась в чат поддержки. Со мной работала... Читать полностью

08.12.2025

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв о консультации в чате банка. 22 ноября 2025 года в 20:44 написала в чат банка по вопросу начисления кэшбэка во вкусно и точка по пятницам. Я... Читать полностью

07.12.2025

Альфа банк помогает!

Оценка 5

15 сентября началось не очень, обнаружил операцию -399 рублей, в чате разъяснили что списание за подписку PRO. Судя по всему после оформления карты в настройках не выключил её... Читать полностью

07.12.2025

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу осиамить отзыв о консультации в чате Альфа банка. 30 ноября 2025 в 11:48 я написала в чат банка по вопросу начисления кэшбэка на услуги жкх. Я сдедала оплату но... Читать полностью

07.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Спасибо банку за клиентоориентированность. При внесении наличных в стороннем банке в банкомате не было информации, что будет ужержана комиссия. В чате удалось решить этот вопрос в... Читать полностью

07.12.2025

Удобный банк

Оценка 5

Очень понравился банк. Быстрое решение вопросов через поддержку, хороший кешбек и ставка в накопительных. Появилась проблема , написала в поддержку ,решили ее буквально за 5 минут... Читать полностью

07.12.2025

решение вопроса

Оценка 5

здравствуйте, относительно недавно зарегистрировался по ссылке друга, но вознаграждение не приходило. написал в поддержку, поддержка сразу же прочитала и порекомендовала следовать... Читать полностью

07.12.2025