О том как мне помогли решить проблему
11 февраля написал в чат приложения, чтобы разобраться с проблемой связанной с кешбеком - захотел вывести на карту, чтобы в дальнейшем их потратить. Сотрудница Екатерина, быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, что деньги пришли на счет к родителю. Мне понравилось, что так легко написать в мобильном приложении, и тебе сразу же дадут ответ на твой вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Накопительный счёт
Добрый вечер! 30 ноября я открыла накопительный счёт и у меня должна была быть приветственная ставка 14,5% , но после открытия счета появилась ставка 6%. Тогда я обратилась в...
Помощь оператора в отмене пролонгации вкладов
Хотела 02 ноября 2025 года самостоятельно отключить пролонгацию 2-х вкладов в Альфа-банке 14 и 15 ноября, но у меня не получилось. При обращении в онлайн- чат меня соединили с...
Отличная работа чат-бота: быстро, подробно, понятно.
2 декабря в 14:00 я обратилась в чат поддержки банка с двумя важными для меня вопросами: как пополнить действующий вклад и можно ли частично снять деньги без потери уже начисленных...
Хочу выразить огромную благодарность вашей команде и, в частности, сотруднику, который оказал мне поддержку через
Хочу выразить огромную благодарность вашей команде и,в частности сотруднику, который оказал мне поддержку через Хочу выразить огромную благодарность вашей команде и, в частности...
Пролонгирование вклада
Всех приветствую, являюсь вкладчиком альфа банка , приходится следить за окончанием вклада , и перекладывать в новый , особо условия не меняются , решила написать в поддержку что б...
Первая встреча
Решил по рекомендации друга тоже обзавестись картой данного банка, в день получения подъехал представитель банка и вручил мне карточку, рассказал как пользоваться приложением, я...
Помощь сотрудников банка
Обращался к сотруднику банка через чат банка по факту моего вклада в накопительный счёт, произошел сбой программы и были получены не корректно показаны проценты по вкладу...