Получение карты

08.12.2025 12:00
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

28 ноября обратился в контакт-центр на войковской. Никак не получалось забрать карту у курьера. Пришел в центр, там мне сразу сделали новую карту и помогли закрыть ненужную. Сотрудники очень приветливые, и отзывчивые, ответили на все вопросы, помогли с получением различных кэшбеков( весьма немалых), предложили кофе, в общем всем советую в случае чего обращаться в контакт-центр, всё-таки при личной встрече решить какие-либо проблемы легче 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-08T12:32:38+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
293 146
отзыва
280 150
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе

Оценка 5

25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября... Читать полностью

02.12.2025

Отзыв о сотруднике Альфа Банк

Оценка 5

23 ноября написал в поддержку из-за того, что не видел друга в рекомендациях за оформление дебетовой карты от Альфа Банка. Обратился в поддержку. Ответили за две минуты... Читать полностью

25.11.2025

Отзыв об Альфа-Банке

Оценка 5

11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период... Читать полностью

24.11.2025

За 5 минут решили вопрос

Оценка 5

Сегодня утром обнаружила списание по карте 399 руб за подписку альфа Смарт. Удивилась, потому что данную услугу не оформляла, и к в целом не оформляю платных услуг. Обратилась в... Читать полностью

24.11.2025

Спасибо за понимание

Оценка 5

Спасибо сотруднику Сергею за быстрое решение проблемы и решение вопроса в мою пользу. 24.11.2025 я обратилась в банк по вопросу списания комиссии за переводы, при этом по тарифу... Читать полностью

24.11.2025

Подключенная услуга Альфа-смарт

Оценка 4

Месяц назад оформила дебетовую карту, при этом мне не сообщили о подключенной услуге альфа-смарт, о которой я узнала сегодня, зайдя в приложение и увидев списание по ней. Сразу... Читать полностью

24.11.2025

Отличные операторы, клиентоориентированный банк

Оценка 5

У меня списывали комиссию за обслуживание кредитной карты, которой давно у меня нет (также в кабинете кредитной карты и счета не отображалось - поэтому я не знала, что они до сих... Читать полностью

24.11.2025