Внимательное отношение банка
- 8 декабря 2025 обнаружила списание комиссии за годовое обслуживание кредитной карты в сумме 990 руб, хотя при оформлении кредитной карты сотрудником не было оговорена эта комиссия.
- Обратилась 08.12.2025 в Банк в мобильном приложении с заявлением оспорения операции о списании комиссии ха годовое обслуживание. Вопрос решили за 2 минуты. Получила смс о рассмотрении моего обращения. Проверила счет кредитной карты в мобильном банке и увидела возврат суммы в размере 990 руб. Большое спасибо за оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Альфа-чек
Добрый день. Хочу выразить благодарность оператору в чате Елене за быстрое решение моей проблемы. в кратце расскажу что произошл: с моего счета списали комиссию смс оповещения и...
Комиссия за ГО кредитной карты
22 ноября произошло списание за годовое обслуживание карты на сумму 999руб.Об списание увидела 23ноября. При получение кредитной карты от сотрудник такой информации не было. А...
Отличные операторы, клиентоориентированный банк
У меня списывали комиссию за обслуживание кредитной карты, которой давно у меня нет (также в кабинете кредитной карты и счета не отображалось - поэтому я не знала, что они до сих...
Помогли решить проблему
Добрый день! 24 ноября обратилась за помощью по поводу тарифного плана, долго не могла решить эту проблему сама. Вопрос решили за пару минут, помогла девушка Алина, так как...
Вернули списанные средства
Неожиданно узнала, что к моей карте подключена услуга уведомлений за 99 рублей в месяц, о которой меня не уведомил сотрудник банка при передаче мне карты. Данная услуга мне была не...
Оформление кредитной карты
Пришла в офис банка для получения кредитной карты. Офис находится на улице Ленина 57. При входе сразу девушка у меня спросила какой вопрос, я ответила ей, что мне нужна оформить...
Страхование задолженности
Здравствуйте, решила отказаться от страхования задолженности, думала это будет долгая и сложная история!!! Но в чате с банком мне моментально ответили и решили вопрос! Даже вернули...