Страхование

08.12.2025 13:04
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

30 октября обнаружила что у меня подключено страхование по кредитной карте и списана комиссия. Я обратилась в чат, где мне помогла оператор Анна. Списанную комиссию быстро вернули, а договор страхования расторгли. Вся проблема была решена менее чем за 5мин. Обслуживанием очень довольна. Вообще хочу сказать что в чате отвечаюи и помогают быстро

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
293 146
отзыва
280 150
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия за ГО кредитной карты

Оценка 4

22 ноября произошло списание за годовое обслуживание карты на сумму 999руб.Об списание увидела 23ноября. При получение кредитной карты от сотрудник такой информации не было. А... Читать полностью

24.11.2025

Отличные операторы, клиентоориентированный банк

Оценка 5

У меня списывали комиссию за обслуживание кредитной карты, которой давно у меня нет (также в кабинете кредитной карты и счета не отображалось - поэтому я не знала, что они до сих... Читать полностью

24.11.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

Добрый день! 24 ноября обратилась за помощью по поводу тарифного плана, долго не могла решить эту проблему сама.  Вопрос решили за пару минут, помогла девушка Алина, так как... Читать полностью

24.11.2025

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Пришла в офис банка для получения кредитной карты. Офис находится на улице Ленина 57. При входе сразу девушка у меня спросила какой вопрос, я ответила ей, что мне нужна оформить... Читать полностью

23.11.2025

Страхование задолженности

Оценка 5

Здравствуйте, решила отказаться от страхования задолженности, думала это будет долгая и сложная история!!! Но в чате с банком мне моментально ответили и решили вопрос! Даже вернули... Читать полностью

23.11.2025

Помогли быстро решить проблему

Оценка 5

По своей невнимательности случайно перевела деньги с кредитной карты и сняли комиссию, но банк после обращения быстро вернул назад списанные средства 🥹 очень благодарна за такую... Читать полностью

23.11.2025

Страховка по кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте. Зашла в приложение банка, увидела в истории операций списание за страхование. Написала в чат. Выяснила, что было подключено страховка к кредитной карте. Попросила... Читать полностью

23.11.2025