Летом 30 августа, у меня произошел конфуз, а добрая сотрудница банка помогла мне решить его быстро и без проблем. У меня списались деньги за услугу которую я не подключала, я написала в чат поддержки, там мне ответила приятная девушка, объяснила всё и почему так вышло, а также помогла вернуть деньги, я очень довольна работой этого банка, спасибо! Также хотелось бы отметить что приложение удобное, множество разных фишек, которых нет в других банках.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оформление кредитной карты
Пришла в офис банка для получения кредитной карты. Офис находится на улице Ленина 57. При входе сразу девушка у меня спросила какой вопрос, я ответила ей, что мне нужна оформить...
Оперативное решение вопроса
24 ноября 2025 года в 00:02 обратился в чат Альфа-Банка с вопросом, как настроить Alfa Pay и отключить оптимизацию батареи для корректной работы сервиса. Оператор Арина оперативно...
Установка приложения
Купила новый телефон. Приложение сейчас из App Store не скачать. Обратилась в ближайшее отделение банка. Сотрудник банка помогла установить приложение банка на телефон. Сделала все...
Не заходило в приложение
Нам оформляли карту альфа банка в колледже, когда мне её сделали я не смогу зайти в приложение и я пошёл в офис альфа банка где мне помог решить проблему велжевый сотрудник альфа...
Ошибка при входе в ЛК
21.11.2025 в приложении банка вышла ошибка- "Доступ ограничен из соображений безопасности. Для повторного входа необходимо зарегистрироваться." приложение перестало работать...
Отношение к клиентам
Недавно начала пользоваться картой альфа, и сегодня утрос 22 ноября 2025 года произошло списание на сумму 399 руб. за подписку. Ранее меня не проинформировали о том, что она была...
Спасибо Елене
22 ноября решила отключить подписку Альфа-смарт, написала в чат, бот сказал ждать 3 часа оператора. Но минуты через 2 ответила Елена, и быстренько решила вопрос. Огромное ей...