Я очень доволен Альфа-банком

08.12.2025 21:00
8
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь Альфа‑Банком полгода — в целом, доволен.Приложение удобное: быстро грузится, все операции под рукой. Переводы делаются за секунды, кэшбэк приходит вовремя. Поддержка отвечает оперативно — пару раз спрашивал про комиссии, всё объяснили понятно. Банкоматов много, снять деньги без комиссии легко. Из бонусов нравится, что можно самому выбирать категории для повышенного кэшбэка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-08T21:32:23+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
293 146
отзыва
280 150
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Пришла в офис банка для получения кредитной карты. Офис находится на улице Ленина 57. При входе сразу девушка у меня спросила какой вопрос, я ответила ей, что мне нужна оформить... Читать полностью

23.11.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

24 ноября 2025 года в 00:02 обратился в чат Альфа-Банка с вопросом, как настроить Alfa Pay и отключить оптимизацию батареи для корректной работы сервиса. Оператор Арина оперативно... Читать полностью

23.11.2025

Установка приложения

Оценка 5

Купила новый телефон. Приложение сейчас из App Store не скачать. Обратилась в ближайшее отделение банка. Сотрудник банка помогла установить приложение банка на телефон. Сделала все... Читать полностью

23.11.2025

Не заходило в приложение

Оценка 5

Нам оформляли карту альфа банка в колледже, когда мне её сделали я не смогу зайти в приложение и я пошёл в офис альфа банка где мне помог решить проблему велжевый сотрудник альфа... Читать полностью

23.11.2025

Ошибка при входе в ЛК

Оценка 5

21.11.2025 в приложении банка вышла ошибка- "Доступ ограничен из соображений безопасности. Для повторного входа необходимо зарегистрироваться." приложение перестало работать... Читать полностью

23.11.2025

Отношение к клиентам

Оценка 5

Недавно начала пользоваться картой альфа, и сегодня утрос 22 ноября 2025 года произошло списание на сумму 399 руб. за подписку. Ранее меня не проинформировали о том, что она была... Читать полностью

22.11.2025

Спасибо Елене

Оценка 5

22 ноября решила отключить подписку Альфа-смарт, написала в чат, бот сказал ждать 3 часа оператора. Но минуты через 2 ответила Елена, и быстренько решила вопрос. Огромное ей... Читать полностью

22.11.2025