Вопрос по кэшбэку

08.12.2025 22:47
93
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня возник вопрос по поводу начисления кэшбэка, не поняла когда и как его начисляют. Я обратилась в чат поддержку Альфа банка 17 июля. Сотрудник Геннадий очень быстро всё объяснил и помог с решением вопроса. Рассказал как начисляется кэшбэк по дебетовым и кредитным картам. Заняло это всего лишь пару минут. Спасибо больше!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-15T13:44:39+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
52.08%
решено проблем
303 604
отзывов
299 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстро получить нужную информацию

Оценка 5

5 августа я обратилась в чат с вопросом о номере страхового полиса, подключенного к моему займу. Обратилась через приложение.Мне очень быстро ответила сотрудница Алеся. Она сразу... Читать полностью

08.12.2025

Банк вернул комиссию

Оценка 5

04.12.2025 г. я по ошибке подключила подписку Альфа-Смарт,за что была списана комиссия в размере 399 рублей. 05.12.2025 г. я составила обращение в службу поддержки банка в... Читать полностью

08.12.2025

Начисление кэш бэка

Оценка 5

6 декабря в 16.30 я написала в чат приложения с вопросом о начислении кэшбэка, который нигде не отображался. В 16:30 и 16:36 сотрудница Алена уже держала меня в курсе, что... Читать полностью

08.12.2025

Кэш бэк на Кассир.ру с Альфа картой

Оценка 5

Я написала 5 декабря 25г в 9:34 с вопросом об условиях акции на афише с картой Альфа банка. Сотрудница Ирина в 9:37 уже дала ответ. Рассказала мне об акции на сайте Кассир.ру... Читать полностью

08.12.2025

Кэшбэк 30% в сервере Альфа тревел.

Оценка 5

Добрый вечер! 26 ноября я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с вопросам как мне купить железнодорожный билет, чтобы мне вернулся кэшбэк 30% с покупки. Мне ответила специалист... Читать полностью

08.12.2025

Моментальное зачисление комиссии и быстрый сервис!

Оценка 5

Хочу поделиться своим невероятно позитивным опытом взаимодействия с Альфа-Банком, который в очередной раз доказал свой высочайший уровень клиентоориентированности и оперативности... Читать полностью

08.12.2025

Помощь с акцией "20000 рублей за приглашённых"

Оценка 5

21 ноября я искал людей чтобы пригласить их по реферальной ссылке для акции "20000 рублей за 5 приглашённых клиентов". И вот я нашёл 4 человека и оставалось найти еще одного. Я... Читать полностью

08.12.2025