Банк вернул комиссию
04.12.2025 г. я по ошибке подключила подписку Альфа-Смарт,за что была списана комиссия в размере 399 рублей. 05.12.2025 г. я составила обращение в службу поддержки банка в мобильном приложении с просьбой вернуть списанные за комиссию деньги, так как подписку я сразу отключила и не пользовалась ей. В тот же день 05.12.2025 г. банком было принято положительное решение о возвращении списанной комиссии и деньги сразу вернули мне на карту. Альфа-банк - честный банк, который дорожит своей репутацией.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстро получить нужную информацию
5 августа я обратилась в чат с вопросом о номере страхового полиса, подключенного к моему займу. Обратилась через приложение.Мне очень быстро ответила сотрудница Алеся. Она сразу...
Вопрос по кэшбэку
У меня возник вопрос по поводу начисления кэшбэка, не поняла когда и как его начисляют. Я обратилась в чат поддержку Альфа банка 17 июля. Сотрудник Геннадий очень быстро всё...
Начисление кэш бэка
6 декабря в 16.30 я написала в чат приложения с вопросом о начислении кэшбэка, который нигде не отображался. В 16:30 и 16:36 сотрудница Алена уже держала меня в курсе, что...
Кэш бэк на Кассир.ру с Альфа картой
Я написала 5 декабря 25г в 9:34 с вопросом об условиях акции на афише с картой Альфа банка. Сотрудница Ирина в 9:37 уже дала ответ. Рассказала мне об акции на сайте Кассир.ру...
Кэшбэк 30% в сервере Альфа тревел.
Добрый вечер! 26 ноября я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с вопросам как мне купить железнодорожный билет, чтобы мне вернулся кэшбэк 30% с покупки. Мне ответила специалист...
Моментальное зачисление комиссии и быстрый сервис!
Хочу поделиться своим невероятно позитивным опытом взаимодействия с Альфа-Банком, который в очередной раз доказал свой высочайший уровень клиентоориентированности и оперативности...
Помощь с акцией "20000 рублей за приглашённых"
21 ноября я искал людей чтобы пригласить их по реферальной ссылке для акции "20000 рублей за 5 приглашённых клиентов". И вот я нашёл 4 человека и оставалось найти еще одного. Я...